Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6591-6600 van de 7795 uitspraken

Ten onrechte meerkosten in rekening gebracht

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Kosten / Onjuiste voorstelling van zaken    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 155364/163030

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de installatie van vloerverwarming. De ondernemer heeft een summiere offerte uitgebracht. Deze is strikt genomen goed uitgevoerd. De ondernemer heeft de consument evenwel onvoldoende voorgelicht en ten onrechte meerkosten in rekening gebracht. De consument krijgt een vergoeding. De uitspraak Beoordeling Standpunt van de consument Wij […]

Ten onrechte op onderbuikgevoelens afgegaan

Commissie: Verpleging Verzorging en GeboortezorgZorg    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De commissie komt er niet achter waarom de zorgaanbieder zonder dat de cliënt dat wist en daar toestemming voor had gegeven met zijn huisarts is gaan praten. Er was daarvoor geen concrete aanleiding. Door af te gaan op onderbuikgevoelens heeft de zorgaanbieder onvoldoende zorgvuldig en verwijtbaar gehandeld. Geen medicijnen De zoon van een cliënt beklaagt […]

Ten tijde van aanhangig maken van het geschil openstaande bedragen

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE08-0238

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota 2006 van 19 januari 2007 voor de levering van gas ten bedrage van € 3.713,48. De consument heeft in mei 2007 voor het eerst haar klacht bij de ondernemer kenbaar gemaakt. De consument heeft een bedrag van € 2.284,67 bij de commissie in depot gestort. Standpunt […]

Tengevolge van herstructurering slechts voor een deel van de recreanten een vervangende plaats beschikbaar. Ondernemer past zorgvuldige selectieprocedure toe.

Commissie: Recreatie    Categorie: Zorgvuldigheid ondernemer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC06-0023

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft geen beschikbaarheid van een vervangende plaats voor de caravan van de consument na beëindiging van de overeenkomst wegens herstructurering.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurt een vaste plaats voor haar caravan bij de […]

Tennisvakantie in water gevallen door ongeschikte tennisbanen. Ter plekke onvoldoende geklaagd.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI09-0364

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 december 2008via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zeven personen naar Kemer in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 17 maart […]

Tenzij met wederzijdse instemming kan openstaande rekening niet worden vereffend met betaling uit transactie.

Commissie: Notariaat    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 89917

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota die cliënt van de notaris heeft ontvangen.   Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht op het volgende neer. Cliënt heeft in 2008 een boerderij gekocht. De overdrachtsakte is op […]

Ter plaatse achterlaten van pakket geldt niet als afgeven aan de consument in persoon

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 227340/ 233108

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument stelt dat dat het pakket niet bij haar is afgeleverd. Consument wil dat ondernemer het aankoopbedrag ter waarde van € 425,72 terugbetaald. De commissie oordeelt dat ondernemer niet genoeg heeft aangetoond dat het pakket wel is aangekomen bij […]

Ter plaatse is geen klachtenrapport opgemaakt, maar reiziger heeft toch voldoende aan meldplicht voldaan

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 50456

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije voor twee personen, met een heenvlucht van Amsterdam naar Bodrum op 30 juli 2010, een terugvlucht van Istanbul naar Amsterdam op 16 augustus 2010 en verblijf in […]

Ter plaatse niet bij de vertegenwoordiger van de reisorganisator geklaagd

Commissie: Reizen    Categorie: Begeleiding/hulppersonen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI05-1501

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Turkije, met verblijf in Hotel Holiday Resort te Didim op basis van all-inclusive, gedurende de periode van 27 mei 2005 tot […]

Ter plekke bleek familiekamer wel te boeken. Geen rechtvaardige reden om achteraf op de overeenkomst terug te komen. Commerciële vrijheid reisorganisator.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D02-2346

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 mei 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Belek in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 6 juni tot en […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.