Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6611-6620 van de 7795 uitspraken
Termijn aankondiging tariefswijziging vanaf januari 2022
Commissie: Energie
Categorie: Informatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
191600/194679
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de termijn die de ondernemer hanteert bij het aankondigen van tarieven. Volgens de consument geldt er een termijn van 30 dagen, waaraan de ondernemer zich niet heeft gehouden. De ondernemer voert aan dat er geen wettelijke termijn is voor de aankondiging van het wijzigen van tarieven, […]
Termijn van 3 weken is te lang voor het vervangen van een modem
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Modems en randapparatuur
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ECD08-0680
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de in rekening gebrachte kosten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij gedurende vijf weken geen telefoon- en internetverbinding heeft gehad. In verband hiermee heeft hij mobiele telefoonkosten moeten maken. De ondernemer heeft […]
Termijn voor tussentijdse opzegging wegens tariefsverhoging ruim overschreden
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ECD08-0443
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer doorgevoerde tariefwijziging. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument voert aan dat de ondernemer in juli 2008 het tarief van [het ADSL abonnement] heeft gewijzigd van € 23,95 naar € 24,–. De consument is het […]
Termijnbedrag hoger door netwerkkosten; ondernemer gerechtigd om netwerkkosten bij consument in rekening te brengen na invoering van het verplichte leveranciersmodel.
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
92163
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het termijnbedrag voor levering van gas en elektriciteit. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Ik maak bezwaar tegen de hoogte van de termijnbedragen. Door de hoge termijnbedragen wilde ondernemer uitlopen op de jaarafrekening. Standpunt van de ondernemer Het standpunt van de […]
Termijnoverschrijding door indiening van de klacht bij de Belgische geschillencommissie Reizen. Niet-ontvankelijk.
Commissie: Reizen
Categorie: Procedure
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-1659
De ANVR Reisvoorwaarden zijn op de overeenkomst van toepassing. Artikel 17 van de ANVR Reisvoorwaarden geeft aan hoe de reiziger dient te handelen bij klachten over de uitvoering van de reisovereenkomst. Artikel 17 lid 2 bepaalt dat een klacht, die gedurende de reis niet naar tevredenheid wordt opgelost, uiterlijk binnen één maand na afloop van […]
Termijnoverschrijding vanwege persoonlijke omstandigheden kan de consument niet kwalijk worden genomen.
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48678
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het op de jaarafrekening van 1 april 2010 in rekening gebrachte energieverbruik en het uit hoofde daarvan door de consument bij te betalen bedrag van € 318,95. De consument heeft op 1 mei 2010 de klachten voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Termijnoverschrijding wordt niet gerechtvaardigd door ziekte moeder.
Commissie: Reizen
Categorie: Procedure
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-1458
De commissie ontving op 22 juli 2004 het eerste bericht van klager waarin de commissie ervan in kennis wordt gesteld dat hij een geschil heeft met de reisorganisator. Het betreft een vliegreis met verblijf in twee appartementen in Tej Marhaba, Tunesië van 26 april 2004 tot 8 mei 2004. De commissie constateert op grond van […]
Terug te betalen bedrag na tussentijdse beëindiging opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
109971/130006
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een half jaar een studie gevolg bij de ondernemer. Nadat de studie tussentijds is beëindigd, is er een geschil ontstaan over de hoogte van de gemaakte kosten die de consument aan de ondernemer dient te vergoeden. Naar aanleiding van de procedure is het door de ondernemer gevraagd […]
Terug vordering NS Geld terug bij vertraging””
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Prijs en betaling
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
89731
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of eventueel ten onrechte betaalde GTBV vergoeding moeten worden terugbetaald. De consument heeft een bedrag van € 1.708,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 24 juli 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Terugbetalen aanbetaling nu ondernemer werkzaamheden niet uitvoert.
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61958
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks eind april, begin mei 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een verwarmingsketel, deel van een rioolbuis en een gasleiding, een en ander als nader omschreven in een offerte van 26 april 2011, tegen de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.