Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6571-6580 van de 7795 uitspraken

Tekortschieten zorgplicht door niet volgen meldcode en nalaten juist informeren ouders over voorval dochter

Commissie: Kinderopvang    Categorie: schriftelijke informatie / tekortschieten zorgplicht    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 169133/174537

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer juist gehandeld heeft ten aanzien van het volgen van de Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling, het bijhouden van het kinddossier en het ondernemen van actie na een val van de dochter van consumenten. De commissie oordeelt dat voordat een melding mag worden […]

Telefonische aanvaarding door consument van aanbod in weekfolder van eiken delen; ondernemer niet gehouden anders dan overeengekomen te leveren.

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Dwaling    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: DOE07-0013

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juli 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van eikenhouten vloerdelen (onbehandeld; 100 m2) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.465,28 (zie handgeschreven aanvulling op de betreffende bon). De overeengekomen aanbetaling van € 495,– is voldaan […]

Telefoon onvoldoende toereikend verpakt

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 133991/146298

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een telefoon naar een reparatiebedrijf gestuurd en tijdens het vervoer is het beeldscherm kapot gegaan. Het pakket was verzekerd. De consument verlangt vergoeding voor de reparatie. De ondernemer wijst de claim van de consument af, omdat het pakket onvoldoende verpakt was. De commissie oordeelt ook dat de […]

Telefoon vertoont bij deskundigenonderzoek geen gebrek

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 99081/113052

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een reparatieopdracht gedaan voor schade na de val van een telefoon. De ondernemer heeft een vervangend toestel geleverd, welke na 4 maanden gebreken is gaan vertonen. De consument verlangt schadevergoeding. De ondernemer voert verweer. De commissie oordeelt dat er geen sprake is van een gebrek. De klacht […]

Telefoonabonnementen onder dwang afgesloten, maar nu voor de ondernemer geen reden was voor aanwezigheid van dwang,kan de overeenkomst niet op deze grond worden vernietigd

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 78766

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Telecommunicatie (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 9 oktober 2013 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd worden beschouwd. De ondernemer heeft de gevraagde inlichtingen per brief d.d. 3 december 2013 toegezonden en de consument heeft daarop bij brief d.d. 16 […]

Televisie beantwoorde bij aflevering aan de overeenkomst

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 189232/192934

Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft bij tussenadvies bepaald dat een deskundigenonderzoek moest worden uitgevoerd. Op basis van het rapport van de door de commissie ingeschakelde deskundige, kan de commissie niet concluderen dat de televisie bij aflevering niet aan de overeenkomst heeft beantwoord. De klacht is daarom ongegrond. De uitspraak De verdere behandeling […]

Televisie heeft constructiefout. Ontbinding gerechtvaardigd

Commissie: Elektro    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ELE09-0001

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 oktober 2001 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van [een plasmatelevisie], alsmede een daarbij behorende muurbeugel, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van respectievelijk NLG 19.995,–/€ 8.442,78 voor de tv en van NLG 1.500,–/€ 680,67 […]

Televisie twee jaar te vroeg ‘total loss’

Commissie: ElektroElektronische apparatuur    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De gemiddelde levensduur van de televisie van de consument is zes jaar. Het toestel ging echter eerder kapot en zodanig dat de kosten van de reparatie hoger waren dan de restwaarde. Daarmee was de televisie total loss. De commissie ontbindt de koopovereenkomst. De consument krijgt van de ondernemer de restwaarde van de televisie. De televisie […]

Televisie van A-merk is na drie jaar al defect, overeenkomst wordt ontbonden

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 25915/32550

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft drie jaar geleden bij de ondernemer een Sony televisie aangeschaft, welke inmiddels defect is. Nu blijkt dat het moederbord al na 3 jaar gebruik defect is. De reparatie van de televisie kost €380,– en de consument vindt dat dit bedrag te hoog is voor een televisie die […]

Televisie werkt naar behoren

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 134886/153541

Waar gaat de uitspraak over? De consument ervaart problemen met de door de ondernemer geleverde televisie. Hij kan moeilijk of geen teletekst bekijken. De consument wenst dan ook een nieuwe televisie of het aankoopbedrag terug ontvangen. Volgens de ondernemer is de leverancier reeds ingeschakeld en is de klacht daarmee opgelost. Uit het rapport van de […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.