Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4991-5000 van de 7795 uitspraken

Ondernemer is onduidelijk, incassokosten niet verschuldigd ontvangsttheorie – 1

Commissie: Energie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41273

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de onduidelijkheid van de door de ondernemer aan de consument toegezonden nota’s en correctienota’s ter zake van de levering van energie over de periode vanaf eind 2007 tot en met eind 2009.   De consument heeft de klacht eind 2009 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van […]

Ondernemer is onduidelijk, incassokosten niet verschuldigd ontvangsttheorie – 2

Commissie: Energie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58047

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft hoogte van energiekosten.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd.   Een bedrag van € 99,– is door de consument niet betaald en in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

ondernemer is overeenkomst wel correct nagekomen. Voldoende begeleiding en informatie rond stageplek

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105878

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 28 april 2014, 7 september 2015 en 11 september 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verschaffen van een opleiding Commercieel Business Management tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.900,– per studiejaar. […]

Ondernemer is tekort geschoten in stucwerk en schilderwerk

Commissie: Afbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 118151

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat het stucwerk en schilderwerk rondom het huis is afgebladderd. Door het afbladderen lijkt vochtschade te zijn ontstaan. De ondernemer stelt dat zijn werk volgens het advies van de fabrikant damp open is uitgevoerd. Het probleem is nog onduidelijk. Als de fabrikant fouten ziet aan het stuc- […]

Ondernemer is tekort geschoten in zijn informatieplicht, waardoor de consument niet in staat is geweest zich te beraden op alternatieven. Verzoek om schadevergoeding is toegewezen.

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPV02-0022

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de vraag of de ondernemer aansprakelijk is voor het feit dat de trein tussen Amsterdam en Schiphol zodanig is omgeleid dat de consument en haar gezelschap hun vlucht hebben gemist.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Ondernemer is tekortgeschoten in de uitvoering van de schilderwerkzaamheden

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Non conformiteit / Wijze van klachtafhandeling    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 92332/113580

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer zou schilderwerkzaamheden bij het huis van de consument verrichten. Een half jaar na de werkzaamheden heeft de consument contact met de ondernemer opgenomen, omdat verf begon af te bladeren. Ook zouden er barsten in de verf zijn ontstaan. Tevens zou de ondernemer beloftes hebben gemaakt die niet zijn […]

Ondernemer is tekortgeschoten in het geven van een deugdelijke en voldoende toelichting met betrekking tot de gevolgde werkwijze.

Commissie: Water    Categorie: Informatieverstrekking    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 101280

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Water (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 29 april 2016 te Utrecht. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen. […]

Ondernemer is verantwoordelijk voor het opstellen van een duidelijke overeenkomst

Commissie: Zonwering    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 130960/133145

Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is in geschil of bij de overkapping al dan niet een oversteek is overeengekomen. De consument is van mening dat hij een overkapping heeft gekocht mét oversteek. De ondernemer stelt dat uit niets blijkt dat de consument ooit de wens heeft geuit een oversteek te willen hebben bij […]

Ondernemer is verantwoordelijk voor kosteloze reparatie bij non-conforme laptop

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 123264

Waar gaat de uitspraak over Het beeldscherm van de laptop van de consument is na ruim twee jaar gebruik defect geraakt. De consument wil de laptop kosteloos laten repareren, maar de ondernemer wil pas na de reparatie oordelen voor wie de kosten zijn. De consument wil een tegemoetkoming voor de kosten van de vervangende laptop […]

Ondernemer is verantwoordelijk voor ontstaan van schade aan meubilair bij levering wasmachine

Commissie: Elektro    Categorie: Schade materieel / Schadevergoeding    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 12795/21609

Waar gaat de uitspraak over Bij de levering van de door de consument gekochte wasmachine is er schade ontstaan aan het vaste meubilair. De schade bedraagt een hoger bedrag dan de aankoopsom van de wasmachine. De consument wil dat de ondernemer deze schade volledig vergoed. Volgens de ondernemer was de ruimte waar de wasmachine moest […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.