Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4981-4990 van de 7795 uitspraken

Ondernemer is nalatig in verrichten van buitenschilderwerk en moet gebreken herstellen

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Herstel / Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 7591/19128

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het verrichte schilderwerk door de ondernemer. Het schilderwerk was slordig, niet af en er is sprake van scheurvorming. Ook zou de ondernemer het houtrot repareren. De consument heeft 8 klachten met betrekking tot het verrichte buitenschilderwerk. De ondernemer is bereid tot herstel en geeft aan dat […]

ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingsschade Er zijn geen toezeggingen gedaan om taxikosten te vergoeden. Klacht ongegrond

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Vertraging    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 121401

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vergoeding van vertragingsschade. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 21 augustus 2018 kwamen wij op Schiphol aan en hoorden dat er problemen waren. Er waren geen treinen, vertrektijden of vervangend vervoer. Later op de avond was dit nog […]

Ondernemer is niet gehouden een prognose te geven met betrekking tot de aanpak van het probleem van de leidingen. Consument heeft niet vooraf te kennen gegeven dat koop hiervan afhankelijk was.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: INS03-0183

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 8 april 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een HR cv-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.024,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats omstreeks medio april […]

Ondernemer is niet in de gelegenheid gesteld om met een oplossing te komen voor de betreffende klachten. Klacht ongegrond.

Commissie: Recreatie    Categorie: Klacht    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105557

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de algehele staat van de gehuurde accommodatie, zowel van de bungalow zelf (binnen en buiten) als van de inventaris. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. • De algehele staat van de bungalow was slecht. De bungalow was gewoon sloopwaardig; • Het buitenmeubilair […]

Ondernemer is niet in staat om juiste bril te leveren en hij ontkent te kort te zijn geschoten. Overeenkomst wordt ontbonden.

Commissie: Optiek    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 69886

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bril (montuur en glazen) voor een totaalprijs van € 270,–. De levering heeft in april 2012 plaatsgevonden. De consument heeft bij de levering direct de […]

Ondernemer is niet opgetreden voor koper en verkoper

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 52058

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar tekort is gekomen in de nakoming van zijn verplichtingen en de consument daarom geen intrekkingskosten verschuldigd is.   De consument heeft een bedrag van € 1.620,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 17 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan […]

Ondernemer is niet verantwoordelijk voor osmose, nu hij vooraf voldoende onderzoek heeft gedaan en het gebruikte materiaal van voldoende kwaliteit was

Commissie: Afbouw    Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit) / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 123914

Waar gaat de uitspraak over De door de ondernemer geleverde gietvloer vertoont op verschillende plekken blazen( osmose). De consument vindt hem niet voldoende gewaarschuwd heeft voor de mogelijkheid van blaasvorming in de vloer en de ondernemer had bovendien uitgebreider onderzoek moeten doen. Volgens de ondernemer komt de osmose niet door onvoldoende onderzoek of verkeerde verwerking […]

Ondernemer is niet verplicht de consument te waarschuwen bij het bereiken of bijna bereiken van de datalimiet van de bundel van de consument.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Verbruik (buiten bundel)    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 109176

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de overschrijding van een maandelijkse databundel voor mobiele telefonie en internetgebruik.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument had een databundel van 1,5 GB per maand; hij had nooit een rekening buiten het gebruik van deze bundel. Overschrijding […]

Ondernemer is niet verplicht om bestaan goedkoper abonnement onder de aandacht te brengen

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Informatie    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 125878/140010

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft al jaren hetzelfde abonnement bij ondernemer en klaagt erover dat de ondernemer er nooit op heeft gewezen dat er een goedkoper abonnement beschikbaar is. De consument verwijt de ondernemer dat zij nooit op deze goedkopere variant is gewezen en stelt dat dit een bewuste keuze van ondernemer […]

Ondernemer is niet verplicht tot reparatie bij defect door ijsvorming aan No Frost vrieskast

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit / Reparatie    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 20622/31593

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft vijf jaar geleden een No Frost vrieskast bij de ondernemer aangeschaft. Onlangs heeft hij geconstateerd dat er onder in het vriesgedeelte ijsvorming is ontstaan, waardoor de onderste lade niet goed opent. De cliënt vindt dat dit kosteloos door de ondernemer gerepareerd moet worden. De ondernemer geeft aan […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.