Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2621-2630 van de 7795 uitspraken

Fair use policy niet onterecht toegepast

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 91145

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 3 september 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft bij zijn abonnement de aanvullende dienst “[naam internetbundel]” afgesloten. Enige maanden geleden besloot de consument […]

Familiebeleid is niet nageleefd, maar leidt niet tot schadevergoeding

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 133614/150553

Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt erover dat de zorgaanbieder heeft gehandeld in strijd met het familiebeleid, door de partner van cliënt niet uit te nodigen bij doelgesprekken. De klager wenst schadevergoeding. De zorgaanbieder voert aan dat de cliënt zorg nodig heeft die de zorgaanbieder niet kan bieden. De zorgaanbieder geeft aan dat […]

Feit van algemene bekendheid dat vloeren nooit 100% vlak zijn

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 181045/188838

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de levering van een vloerverwarming. De consument heeft hogere kosten gemaakt om de vloer naar behoren te laten afwerken. Voordat de vloerverwarming is aangelegd heeft de consument foto’s van haar vloer naar de ondernemer gestuurd ter beoordeling en ondernemer gaf aan dat het oké was. De […]

Feitelijk geen kamer met meerzicht

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 50268

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 maart 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoerreis voor 3 personen naar Limone sul Garda, Italië en verblijf in een hotel op basis van all inclusieve in de periode van 9 tot en met 23 juli 2011 […]

Feitelijke gedragingen van de consument; stilzwijgende leveringsovereenkomst tussen partijen staat vast

Commissie: Water    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57599

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de (kwartaal-)voorschotnota’s ter zake de levering van water en het feit dat de consument die voorschotten maandelijks aan de ondernemer wenst te betalen.   De consument heeft de klacht begin maart 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de […]

Fertiliteitsbehandeling is goed uitgevoerd

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On) zorgvuldigheid / bejegening    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 151897/172845

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte is van mening dat de fertiliteitsbehandeling die zij heeft ondergaan niet juist is uitgevoerd en dat zij daardoor schade heeft geleden. Volgens de zorgaanbieder is de behandeling goed uitgevoerd, maar kan het passeren van de baarmoederhals soms lastig zijn. Naar het oordeel van de commissie is geen sprake […]

Finale kwijting tussen partijen leidt tot niet ontvankelijkheid

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 229920/253447

Waar gaat de uitspraak over? De commissie is niet bevoegd om over het geschil te oordelen nu cliënte op 26 januari 2023 een kwijtingsovereenkomst heeft gesloten. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de cliënt) en Reinier de Graaf Groep, gevestigd te Delft (hierna te noemen: de zorgaanbieder). […]

Financieel belang hoger dan reglementair toegestaan; de ondernemer heeft zich bij de eerste gelegenheid beroepen op de niet-ontvankelijkheid

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 24843

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft enkele jaarafrekeningen voor de levering van gas en elektriciteit, die naar het oordeel van de consument te hoog zijn.   Standpunt van partijen   De ondernemer heeft voorafgaande aan zijn inhoudelijk verweer tegen de klacht van de consument naar voren gebracht dat de consument in zijn klacht […]

Financieel belang te hoog

Commissie: Bouwkundige Keurders    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 164091/168466

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een bouwkundige keuring die is uitgevoerd bij de aankoop van een huis. De consument stelt dat er verschillende gebreken over het hoofd zijn gezien bij de keuring. Volgens de ondernemer is het financieel belang in de zaak te groot. De commissie verklaart de consument niet ontvankelijk […]

Financieel belang te hoog beide partijen stemmen in met behandeling klacht; ontvankelijk

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 56005-1

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een naheffing ter zake door de ondernemer aan de consument geleverde energie ten bedrage van € 3.306,53 volgens de consument en het bedrag van € 10.873,25 volgens de ondernemer (€ 9.971,75 ter zake de door de consument betwiste jaarafrekening/naheffing van 18 juni 2010, alsmede de jaarafrekening van 7 […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.