Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2641-2650 van de 7795 uitspraken

Forfaitaire vergoeding is consument niet verschuldigd: het niet willen verlagen van de vraagprijs betekent niet dat de opdracht is ingetrokken.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kosten    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 49994

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening in het kader van de bemiddelingsovereenkomst tussen partijen. De consument wenst voortzetting of beëindiging zonder kosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In eerste instantie heeft de ondernemer zich aan het lijntje laten […]

Foto’s woning geen onderdeel van opdracht tot dienstverlening

Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt    Categorie: Overeenkomst / Schadevergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Niet bevoegd   Referentiecode: 191544/196255

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil ziet op de afgifte van foto’s, gemaakt op verzoek van de consument ten behoeve van de verkoop van haar woning. Nadat de makelaar een afspraak met de fotograaf had gemaakt, gaf de consument aan dat zij liever koos voor het maken van foto’s in eigen beheer. De makelaar […]

Foto’s van kind zonder toestemming gebruikt

Commissie: Kinderopvang    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Dat de ondernemer zonder toestemming foto’s van hun jongste kind voor commerciële doeleinden gebruikt kan de ouders volgens de commissie een onveilig gevoel geven. Excuses zijn inmiddels aangeboden en de foto’s zijn verwijderd en worden niet meer gebruikt. Voor het toekennen van een schadevergoeding ziet de commissie geen aanleiding. De consument heeft de schade niet […]

Fout adres, rekening toch voldoen

Commissie: Water    Categorie: Betaling    Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPN-D03-0845

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een te late afrekening voor het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is op 8 december 2000 verhuisd van het adres ### 21 naar ### 17. Op 22 januari 2001 is een mutatieformulier opgemaakt voor het einde […]

Fout in boekingsbevestiging is voor risico reisorganisator.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI04-2440

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 januari 2004via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vlieg- en bootreis voor twee personen naar Boekarest in Roemenië met verblijf op een cruiseschip op basis van volpension, voor de periode van 29 augustus t/m […]

Fout in ontwerp CV-installatie waardoor temperaturen in ruimtes de garantienorm niet halen; ondernemer aansprakelijk.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtechnische geschillen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 48324

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst en aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E.2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt […]

Fout makelaar bij opmeten oppervlakte woning. Niet vast staat dat de makelaar heeft geadviseerd om de koper daarom tegemoet te komen.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Informatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 82888

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een opdracht tot bemiddeling bij verkoop. De consument heeft een bedrag van € 4.287,94 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Foute facturen flexibele opvang door slechte administratie en urenregistratie ondernemer

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Kosten    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 59778/66313

Waar gaat de uitspraak over Volgens de consument kloppen de facturen voor flexibele opvang van de maanden februari en april niet. De berekening is onoverzichtelijk en verkeerd en toen de consument om opheldering vroeg wilde de ondernemer dit niet geven. De ondernemer stelt dat de facturen wel kloppen en dat de consument gefrustreerd is, omdat […]

Fouten bij installatie leiden ertoe dat het geïnstalleerde niet voldoet aan hetgeen was overeengekomen.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 46967

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een nieuwe CV-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.164,–. De levering en installatie vonden plaats op of […]

Fouten in declaratie zorguren

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: (zorg)kosten correct declareren    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 187188/194056

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de cliënt zijn er na een intakegesprek onterecht allerlei kosten gedeclareerd, waardoor de cliënt zijn volledig eigen risico moest betalen. Nadat de cliënt om opheldering had gevraagd, ontving hij een gecorrigeerde nota. Volgens de cliënt is sprake van frauduleus handelen. De zorgaanbieder heeft geconstateerd dat inderdaad fouten zijn gemaakt […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.