Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6401-6410 van de 7795 uitspraken

Snelheid verbinding te laag en diverse andere klachten; helft van de abonnementskosten verschuldigd

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Internetverbinding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ECD09-0494

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft: – het modem valt regelmatig uit; – het televisiebeeld valt regelmatig weg; – storingen inzake de vaste telefoonaansluiting; – storingen inzake de radioverbinding; – de nota’s zijn onjuist; – nog steeds ontvang ik brieven over twee smartcards.   De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. […]

Soepele hantering termijnen. Aanhangig maken klacht of indienen vragenformulier maatgevend voor driemaandentermijn?

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: AUT-D03/0336

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 oktober 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.974,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 15 oktober 2002.   De consument heeft in […]

Sofabed in hotel voldeed niet aan Nederlandse normen

Commissie: Reizen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 209013/215831

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een reis geboekt via de ondernemer. De consument heeft meerdere klachten over de accommodatie. De hoofdklacht ziet op het aantal slaapplaatsen in de door de consument geboekte kamer. De ondernemer is van mening dat de consument heeft gekregen wat hij heeft geboekt. De commissie is van oordeel […]

Sollicitatiefraude

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Fraude    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 230211/236441

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over sollicitatie fraude. De consument heeft via Indeed gesolliciteerd op een vacature als backoffice medewerker voor KPN (fraudeur/derde). Hiervoor zou de consument nog werkmaterialen ontvangen. De fraudeur heeft een abonnement afgesloten met de ondernemer onder de naam van de consument. De consument heeft de telefoon thuis ontvangen. […]

Spachtelputz met vakmanschap aangebracht

Commissie: AfbouwBouw    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Scherpe puntjes zijn bij spachtelputz niet te vermijden. De ondernemer heeft het door een collega met veel ervaring laten aanbrengen en dat is correct gedaan. Hij heeft recht op het niet betaalde deel van de rekening. Het stucwerk waarvoor een consument ruim moet € 3.000,– betalen, is volgens hem niet correct uitgevoerd. Dat geldt vooral […]

Speciaal vervaardigd glas-in-lood in ruiten deur niet symmetrisch en dient te worden vervangen. Schadevergoeding

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 95819

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in februari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een glas in lood deur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 630,–. Het glas in lood was niet af fabriek in […]

Specificatie standaardtarieven in algemene voorwaarden

Commissie: Water    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 124572/134104

Waar gaat de uitspraak over? De consument verwijt de ondernemer dat hij geen transparante en inzichtelijke offerte heeft geleverd. De consument wil inzicht in de totstandkoming en gronden van het tarief dat aangeboden is. De ondernemer legt uit waar de standaardtarieven op gebaseerd zijn. De commissie oordeelt dat het op de weg van de ondernemer […]

Speling in de stuurkolom gehuurd zeilschip. Daarnaast geen opleveringsformulier.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 64396

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een zeilboot voor de periode 2 september 2011 tot 9 september 2011. De overeenkomst is gesloten op 6 juli 2011. De huurprijs bedroeg € 1.695,–.   De consument heeft de klacht op 13 september 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de […]

Spiegelklapdeur beschadigd; consument heeft niet te laat melding gemaakt van beschadigingen

Commissie: Bouw-en afbouwmaterialen    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: BOU07-0011

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 juni 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van sanitair artikelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.650,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 8 september 2006.   De consument heeft op 2 oktober 2006 de […]

Spookrekening mobiel. Op grond van privacyregels kan niet van ondernemer gevraagd worden adressen en gegevens betrffende de betwiste gesprekken te verstrekken

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Privacy    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 83216

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er staat een bedrag van € 297,09  open. De bundel van 16 oktober tot en met 15 november en de bundel van 16 november tot en met 15 december zouden zonder blokkade over de beide bundels laten gaan. Pas op 25 […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.