Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5131-5140 van de 7795 uitspraken

Ondernemer moet beschouwd worden als verhuurder. Elektrische problemen hebben tot gederfd huurgenot geleid.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 61792

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een catamaran voor de periode 6 augustus 2011 t/m 13 augustus 2011. De overeenkomst is gesloten op 13 maart 2011. De huurprijs bedroeg € 3.429,50.   De consument heeft de klacht op 13 augustus 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de […]

Ondernemer moet bewijzen dat LCD-scherm is gebroken door oorzaak van buitenaf.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51223

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een e-reader van het merk [merknaam] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 269,–. De levering heeft op 17 mei 2010 plaatsgehad.   De consument heeft […]

Ondernemer moet buiten de gegeven garantietermijn toch nog de badkamer goed afwerken

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 130580/132643

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een door de ondernemer geplaatste badkamer, waarbij na een aantal jaren lekkages zijn opgetreden. De consument verlangt dat een ander bedrijf de lekkage traceert en oplost en de gevolgschade herstelt, en dat de ondernemer de rekening betaalt. De ondernemer is van mening dat zij bij de consument […]

Ondernemer moet consument informatie over verzorging en opvoeding van kinderen verstrekken

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Informatie    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 45637/50543

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over het recht van de consument, die met zijn ex-partner het gezamenlijk ouderlijk gezag heeft over hun twee kinderen, om van de ondernemer informatie te krijgen over zijn kinderen. De ex-partner van de consument heeft de overeenkomst met de kinderopvang gesloten en de consument wordt, na herhaaldelijke […]

Ondernemer moet consument offertes voor opties voor het beëindigen van levering gas aanbieden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 24035/28998

Waar gaat de uitspraak over De consument wil de overeenkomst tot levering van gas opzeggen. Hij heeft de ondernemer gevraagd om een kostenoverzicht voor het afdoppen en het verwijderen van de gasleiding. De ondernemer weigert hem beide opties te bieden. Volgens hem is het afdoppen van de gasleiding geen optie, omdat hij dan in strijd […]

Ondernemer moet consument op tijd informeren over tariefswijzigingen

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 137597/146268

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft op 27 oktober 2021 aan de consument laten weten dat zijn tarief per 1 november 2021 zou veranderen. De consument vindt de korte tijd tussen de aankondiging en de doorvoering onredelijk omdat hij geen tijd heeft gehad om zich te verdiepen in alternatieven. De consument eist dat […]

Ondernemer moet consument termijn bieden om onbetaalde facturen alsnog te betalen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 24371/27397

Waar gaat de uitspraak over De consument is het niet eens met de opzegging wegens het te laat betalen van facturen en is het ook niet eens met de door de ondernemer gevoerde communicatie in een telefoongesprek. De consument vindt dat de ondernemer intimiderend te werk gaat. De ondernemer wil de opvangovereenkomst opzeggen vanwege de […]

Ondernemer moet consument vooraf wijzen op uitsluiting van herroepingsrecht van bepaalde producten

Commissie: Webshop    Categorie: Algemene voorwaarden / Informatieverstrekking / Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 3062-7765

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een gamecomputer met software gekocht. Het lukt de consument niet, ook niet na telefonisch overleg met de ondernemer om de computer aan de praat te krijgen, daarom wil de consument gebruik maken van zijn herroepingsrecht. Volgens de ondernemer kan dat niet omdat de consument zelf gesleuteld heeft […]

Ondernemer moet dakproblemen oplossen

Commissie: Dakbedekking    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 130930/135153

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de uitvoering van een reparatie aan het garagedak. Daarnaast is er een verschil in mening over de garantietermijn. Verder is er een lekkage aan het dak. De ondernemer heeft dit niet hersteld. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. Tijdens het deskundigenonderzoek heeft de ondernemer een aanbod […]

Ondernemer moet deel gemiste opvanguren vergoeden

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-110558

Onderwerp van het geschil De consument maakt al bijna twee jaar gebruik van de halve dagopvang van 7 tot 13 uur. Zij brengt haar dochter pas rond 9 uur en maakt in feite slechts 4 uur gebruik van de opvang. Zij is verbaasd wanneer blijkt dat de ondernemer al lang ook flexibele opvang biedt, waarbij […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.