Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4891-4900 van de 7795 uitspraken

Ondernemer heeft herroepingsrecht terecht uitgesloten vanwege maatwerk

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Herroepingsrecht    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 243306/249794

Waar gaat de uitspraak over? Via de website van de ondernemer heeft de consument een deur besteld. Bij aflevering bleek dat de consument de verkeerde deur heeft besteld. De ondernemer weigert echter de deur terug te nemen, omdat het volgens de ondernemer om maatwerk gaat. De commissie is van oordeel dat er sprake is van […]

Ondernemer heeft het gemiddeld jaarlijkse waterverbruik van de consument conform de methode Vink berekend. Hier valt de ondernemer geen verwijt te maken.

Commissie: Water    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 91771

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument ad € 609,44 ter zake van de afrekening d.d. 15 oktober 2014 over de periode 10 september 2013 tot en met 4 september 2014 ter zake van door de ondernemer aan de consument geleverd drinkwater. De consument stelt dat de […]

Ondernemer heeft hond van consument onterecht toegang tot recreatiepark ontzegt

Commissie: Recreatie    Categorie: Algemene voorwaarden / Ontzeggen toegang / Vakantiegenot    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 221989/240257

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de hond van de consument de toegang tot het recreatiepark ontzegt. De consument is het daar niet mee eens. De ondernemer heeft de consument niet gewaarschuwd en de ondernemer heeft onvoldoende aannemelijk gemaakt dat de hond gevaarlijk of agressief was. De commissie is daarom van oordeel dat […]

Ondernemer heeft huurovereenkomst rechtsgeldig opgezegd vanwege permanente bewoning

Commissie: Recreatie    Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. vaste standplaatsen / Ontbinding / opzegging en tussentijdse beëindiging    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 185496/195029

Waar gaat de uitspraak over? De consument en de ondernemer hebben een geschil over de tussentijdse beëindiging van een huurovereenkomst voor een jaarplaats op een recreatiepark. De ondernemer heeft de huurovereenkomst opgezegd vanwege de permanente bewoning van het chalet door de consument, wat in strijd is met het bestemmingsplan en de contractuele afspraken. Het standpunt […]

Ondernemer heeft informatieplicht niet geschonden. Ondernemer hoefde geen rekening te houden met wijze van behandelen tegels door consument

Commissie: Bouw-en afbouwmaterialen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112351

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 juli 2010 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van 153 m² Belgisch hardsteen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.871,60 inclusief btw. De tegels zijn eind 2013 gelegd. De consument stelt […]

Ondernemer heeft klacht dat medewerker kind zou hebben geslagen, niet voldoende opgepakt

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Personeel    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2016-101417

Onderwerp van het geschil De consument wil twee maanden kinderopvang niet betalen, omdat een medewerker het kind van de consument zou hebben geslagen. Het gaat om de maand waarin het voorval heeft plaatsgevonden en de maand opzegtermijn. De ondernemer is goed gestart met het onderzoeken van de klachtmelding, maar heeft dit niet goed afgemaakt. De […]

Ondernemer heeft klacht niet goed opgelost, mede door ontbreken duidelijke klachtenregeling

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017 -111096

Onderwerp van het geschil De ouder heeft de opvang op de BSO per direct opgezegd na een derde incident met een ander kind. Hoewel de ondernemer zijn best heeft gedaan om de klacht al na het eerste incident op te lossen, is dit, mede door het ontbreken van een duidelijke klachtenregeling, niet goed opgepakt en […]

Ondernemer heeft klachten over discriminatie voldoende onderzocht en behandeld

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Overig    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 188696/189483

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over twee voorvallen waarin de consument gediscrimineerd is door het personeel van de ondernemer. De consument verwijt de ondernemer dat de klachten niet serieus zijn opgepakt. De ondernemer betreurt de situatie, maar is van mening dat de klachten serieus zijn opgepakt en onderzocht. De commissie is van […]

Ondernemer heeft kosten voldoende gespecificeerd; in rekening brengen annuleringskosten gerechtvaardigd.

Commissie: Wonen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 48533

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.750,–.   De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument […]

Ondernemer heeft locatie eenzijdig gewijzigd. Dat is contractueel niet toegestaan.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Huisvesting    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2018 - 115745

Onderwerp van het geschil Onder meer vanwege de invoering van de wet IKK komt er op de huidige locatie van de bso een extra groep kinderdagopvang. Daardoor verhuist de bso van de ondernemer naar een andere locatie, op 2,5 km van de eerste locatie. Omdat in het contract staat dat beide kinderen opvang krijgen op […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.