Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2021-2030 van de 7795 uitspraken

De consument heeft zelf een verkeerde maat opgegeven bij bestelling

Commissie: Zonwering    Categorie: Uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 86091

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 februari 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rolgordijn, [merknaam, [naam type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.150,–. De consument heeft op 11 maart 2014 de […]

De consument heeft zijn klacht niet binnen bekwame spoed, nadat hij het feit, waarop de klacht stoelt had ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan de ondernemer voorgelegd.

Commissie: Water    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 66741

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een abnormaal hoog waterverbruik.   De consument heeft op 8 oktober 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Beoordeling van de ontvankelijkheid van de consument   De commissie heeft het volgende overwogen.   De ondernemer heeft voor alle weren aangevoerd, dat de consument in zijn klacht niet-ontvankelijk dient te […]

De consument heeft zonder voorbehoud de klacht voorgelegd aan de commissie en geen beroep gedaan op de onbevoegdheid van de commissie. De consument heeft de algemene voorwaarden geaccepteerd.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 100879

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 november 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van opgedragen werkzaamheden, tegen een door de consument te betalen prijs van € 30,12. De overeenkomst is op 23 november 2015 uitgevoerd. De consument heeft op […]

De consument is bij de inschrijving voor de opleiding onvoldoende dan wel onjuist voorgelicht; de ondernemer is niet bereid gebleken een redelijk voorstel te doen ter oplossing van het geschil.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 98515

Onderwerp van het geschil De consument heeft op 28 juli 2015 een overeenkomst met de ondernemer gesloten, betrekking hebben op de opleiding [naam van de opleiding] met als startmoment september 2015. Het geschil betreft de vraag of de ondernemer de examenvoorwaarden gewijzigd heeft en of de ondernemer daartoe gerechtigd was op grond van hetgeen partijen […]

De consument is niet in de positie om interne financiële gegevens van ondernemer af te kunnen dwingen

Commissie: Verhuizen    Categorie: Bewaarneming    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58053

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 maart 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het in opslag houden van inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

De consument is nog steeds niet in staat om met de geleverde fiets ondersteund de afstand te bereiken die haar bij aankoop is voorgehouden.

Commissie: Tweewielers    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 116941

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 december 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe elektrische fiets [naam van het merk] E Bike dames, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.163,98 inclusief € 25,99 afleverkosten. […]

De consument klaagt over gebrekkige kwaliteit van de vloerdelen, terwijl de ondernemer erop wijst dat de vloerdelen door de consument niet conform de handleiding zijn gelegd

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Kwaliteit / Schade    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 207729/211028

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil betreft de installatie van een PVC-laminaatvloer geleverd door de ondernemer. De consument beweert dat de vloer van slechte kwaliteit was op het moment van installatie, met krakende geluiden en beschadigingen. De ondernemer stelt dat de consument de vloer niet volgens de handleiding heeft gelegd en de verkeerde ondervloer […]

De consument mag de ondernemer niet verantwoordelijk houden voor aan haar zelf toe te rekenen beschadigingen

Commissie: Webshop    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113907

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 20 maart 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. Daarbij verbond de ondernemer zich om een Apple iPhone 6 plus 64GB (hierna: smartphone) te leveren tegen de daarvoor betaalde koopprijs. De levering vond binnen een week plaats. De consument heeft de klacht […]

De consument mocht door de garantie voor de duur van twee jaar verwachten dat de parasol ten minste gedurende die termijn niet defect zou raken, dan wel gratis hersteld of vervangen zou worden.

Commissie: Groen    Categorie: (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: GRO08-0036

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 juli 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tuinparasol met draaimechanisme tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 271,94 inclusief BTW. De levering vond plaats op of omstreeks 11 juli 2007. De consument heeft op […]

De consument mocht vertrouwen op de door de ondernemer versterkte informatie (specificaties van bouwjaar 2014 in plaats van 2009-2011). De consument lijdt door het verschil in specificaties schade.

Commissie: Tweewielers    Categorie: Informatie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105564 - 2018

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit volgens de consument voort uit een op 6 januari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte motor merk [merknaam en type]. De overeenkomst is uitgevoerd op 7 februari 2015 Standpunt van de consument Ik heb een […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.