Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 121-130 van de 7795 uitspraken

Aansprakelijkheid voor vermissing is beperkt op grond van de Postwet. Consument heeft geen aanvullende service gekozen.

Commissie: Post    Categorie: Postzending - vermissing    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 75546

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postpakket.   De consument heeft op 16 december 2013 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 28 november 2012 heeft de consument een pakket retour laten verzenden […]

Aansprakelijkheidsbeperking conform de Algemene Voorwaarden voor de Universele Postdienst

Commissie: Post    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 60297

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postzending.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft een pakket met een waarde van ongeveer € 200,– per post verzonden. De zending is niet aangekomen en het pakket is verloren gegaan. De […]

Aantal posten als minderwerk te verrekenen; open begroting essentieel document in overeenkomst tot aanneming van werk, onderdeel contractstukken.

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Meer- en minderwerk    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 68371

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft klachten naar aanleiding van in opdracht van de consument verrichte werkzaamheden van de ondernemer aan het woonhuis van de consument.   Van het totale factuurbedrag heeft de consument een bedrag van € 20.209,77 onbetaald gelaten. De consument heeft dit bedrag bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van […]

Aantal uur in overeenkomst blijft geldend

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Openingstijden    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2006-KIN06-0002

Onderwerp van het geschil De ondernemer moet zich houden aan de overeenkomst voor 30 uur opvang per maand en mag dit niet wijzigen.   Het geschil betreft de vraag of de ondernemer de in een gesloten overeenkomst voor 30 uur per maand per kind afgesproken buitenschoolse opvang (BSO) eenzijdig kan wijzigen in 40 uur per maand […]

Aanvang verjaringstermijn; moment van opeisbaarheid is het moment dat de jaarlijkse afrekening uitgebracht had moeten worden; datum van uitbrengen van jaarlijkse factuur over 2013-2014.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105003

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de (gecorrigeerde) jaarnota 2016 ter zake de levering van warmte waarbij de consument nog een bedrag van € 2.408,41 diende bij te betalen. De consument heeft de klacht (voor het eerst) op 18 mei 2016 voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 2.408,41 niet […]

Aanvinken akkoord alleen zorgt niet voor aanvaarding van overeenkomst

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 19391/23038

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft samen met zijn vrouw een contractgesprek gehad met de ondernemer. In dit gesprek werd een contract besproken voor de opvang van hun dochter dat vijf maanden later zou plaatsvinden. Na het gesprek heeft de vrouw van de consument uitleg gekregen over het ouderportaal op de computer. Er […]

Aanvraag abonnement terecht afgewezen

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 198887/201490

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend tegen de ondernemer over de wijze waarop de ondernemer is omgegaan met de haar abonnementsaanvraag. De ondernemer heeft de aanvraag geweigerd, omdat een geraadpleegd kredietbureau negatief adviseerde. De commissie is van oordeel dat de ondernemer de aanvraag conform de geldende algemene voorwaarden heeft afgewezen. […]

Aanwezigheid BN’ers voor Sterrenslag leidt tot overlast.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI05-1788

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 21 april 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Finike in Turkije met verblijf in een hotel op all-inclusive basis, voor de periode van 10 […]

Aanzienlijke vluchtvertragingen en daardoor vakantietijd heeft gederfd en ongerief heeft ondervonden.

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI08-0290

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 november 2007 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Brazilië met verblijf in [naam hotel] te Ponta Negra op basis van logies en ontbijt, van 14 tot en met […]

Aard en ernst van gebreken in samenhang met laat tijdstip herstelpoging/levering rechtvaardigen ontbinding.

Commissie: Wonen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57275

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 mei 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van meubels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.200,–. De levering vond plaats op of omstreeks 18 oktober 2010. De consument heeft op 18 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.