Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1241-1250 van de 7795 uitspraken

Communicatiestoornis tussen partijen rond vertrek bus; beide partijen hebben steken laten vallen. Klacht ten dele gegrond.

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie mondeling    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 92512

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 december 2014 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 3 personen naar Parijs in Frankrijk met verblijf in een hotel op basis van logies, voor de periode van 29 december […]

Compensatie voor consument na onderbrekingen in de levering van koude

Commissie: Energie    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 133769/142588

Waar gaat de uitspraak over? De consument is verplicht koeling af te nemen bij de leverancier voor warmte/koude. De koeling heeft lange tijd niet gewerkt. De consument heeft hierover een klacht ingediend. Hier is een reactie op gekomen: een vergoeding van 35 euro. De consument is van mening dat deze vergoeding niet in verhouding staat […]

Compensatie voor gebrekkige keuken

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 33220/41848

Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de levering van een keuken. De consument verlangt voor de levering van een gebrekkige keuken schadevergoeding voor de gebreken, verlofdagen en onkosten. De ondernemer heeft voor de procedure een compensatie aangeboden die consument heeft afgeslagen. De commissie stelt vast dat er gebreken aan de keuken zijn. De […]

Compensatie voor onveilig gevoel door gebrek aan de deur

Commissie: Recreatie    Categorie: Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 130521/132877

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de slechte accommodatie, overlast, geen reactie door het management en slechte service. De ondernemer voert aan dat zij een schoonmaakploeg hebben gestuurd naar de accommodatie, maar dat de vrouw van de consument toen al had schoongemaakt. Verder wordt betwist dat de klacht en zo erg waren […]

Compensatie voor slordig schilderwerk

Commissie: Algemeen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 128732/132447

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de schilderwerkzaamheden door de ondernemer. De werkzaamheden zouden niet degelijk zijn afgerond, de kwaliteit is slecht en er zijn twee keukenramen beschadigd door toedoen van de ondernemer. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. Uit het deskundigenonderzoek is gebleken dat het schilderwerk inderdaad slordig is gedaan. De […]

Compensatie voor storing aan telefoon en internet vanwege inadequaat optreden ondernemer

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Overig    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 183832/187557

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een storing van internet en telefoon. De consument wenst vergoeding. De ondernemer beroept zich op de algemene voorwaarden en stelt dat de consument niet in aanmerking komt voor vergoeding, omdat er niet of nauwelijks sprake was van uitval. Toch heeft de ondernemer een vergoeding aangeboden, omdat […]

Compensatie voor verkorte vakantie wegens lekkage

Commissie: Voertuigverhuur    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 154839/162750

Waar gaat de uitspraak over? Rond de kerstdagen heeft de consument een lekkage gehad in de camper. De ondernemer was rond deze periode gesloten, waardoor de consument niet wist hoe te handelen. De consument stelt dat de camper niet voldeed aan de verwachtingen die hij mocht hebben. De consument verlangt compensatie. De ondernemer heeft geen […]

Compensatieregeling ook van toepassing als sprake is van verminderde kwaliteit van warmtelevering zoals is vereist volgens de technische specificaties en kwaliteitseisen.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 120575

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft compensatie wegens storing in de warmtelevering. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de weigering van de ondernemer om de gevraagde compensatie van € 615,– wegens storing in de warmtelevering in de periode van 2 tot […]

Compensatieregeling voor het niet leveren van warm water; geen sprake van een langdurige storing waarvoor een compensatie gerechtvaardigd is.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118144

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument verzochte compensatievergoeding voor het niet leveren van warm water door de ondernemer op 1 maart 2018 aan alle daardoor getroffen klanten/verbruikers. De consument heeft op 1 maart 2018 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Complicatie zeer uitzonderlijk; uroloog hoeft deze niet te vermelden

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: bejegening/ zorgverlening/ informatieverstrekking    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 224028/236288

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt heeft een klacht ingediend over de medische behandeling die hij heeft gehad bij de zorgaanbieder. Cliënt is door zijn huisarts verwezen naar de uroloog vanwege een plekje op zijn geslachtsdeel. Cliënt verwijt de uroloog dat deze hem niet vooraf heeft geïnformeerd over de mogelijkheid om een biopt te nemen […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.