Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6671-6680 van de 7795 uitspraken

Toepassing salderingsregeling

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 183496/187832

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de toepassing van de salderingsregeling. De ondernemer saldeert per kwartaal en de consument betoogt dat dit niet mag. De saldering zou per jaar moeten gaan. Volgens de ondernemer schrijft de wettelijke regeling voor dat bij een variabel kwartaal contract, de prijs ook per kwartaal is. In […]

Toepassing salderingsregeling

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 176966/180487

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over toepassing van de salderingsregeling. De consument betoogt dat het gehele verbruik per jaar gesaldeerd moet worden met de in dat jaar ingevoede stroom. Volgens de ondernemers is het duidelijk dat de wettelijke regeling voorschrijft dat er per kwartaal gesaldeerd moet worden. De commissie benadrukt eerst dat […]

Toepassing salderingsregeling en elektriciteit

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 170327/173374

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de consument wordt de salderingsregeling niet juist toegepast. De ondernemer saldeert per kwartaal in plaats van per jaar. De ondernemer meent dat het salderen per kwartaal de juiste wijze is. De dag voor de zitting zijn de Kamervragen over dit onderwerp beantwoord. De commissie oordeelt dat de ondernemer een […]

Toerekenbaarheid schade van poststuk; computer niet in originele doos verpakt maar ander doos kleiner gemaakt en buffers op maat gesneden. Niet vastgesteld of sprake is van een deugdelijke verpakking.

Commissie: Post    Categorie: Postzending - algemeen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 94921

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 30 maart 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij een goed verpakte computer verstuurd heeft met PostNL en […]

Toerekenbaarheid schade; de verpakking was onvoldoende afgestemd op de kwetsbaarheid van de cassettedecks; de tekst ‘breekbaar’ op de buitenkant van de doos kan de consument niet baten.

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 97145

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft in op 14 juni 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een verzekerd pakket verzonden. Het pakket is door de pakketbezorger laten vallen. Het […]

Toerekenbare tekortkoming makelaar.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK09-0186

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de uitvoering van de mondelinge overeenkomst met de ondernemer. De consument heeft namelijk in overleg met makelaarskantoor [naam makelaarskantoor] de ondernemer ingeschakeld voor een zogenaamde “collegiale verkoop” van de woning van de consument. Deze overeenkomst is door de ondernemer bij brief van 17 maart 2009 beëindigd. De ondernemer heeft […]

Toeristiek maakt geen deel uit van de reisovereenkomst

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie schriftelijk    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 45465

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 februari 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar El Arenal op Mallorca (Spanje) op basis van all inclusive voor de periode van 19 mei 2010 t/m 26 mei 2010 […]

Toestel adequaat gerepareerd: geen afwijking/gebrek aan TV-toestel.

Commissie: Elektro    Categorie: Reparatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 61182

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst van 21 december 2010, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van een televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 684,17. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   De consument heeft op […]

Toestemming kind niet gelijk aan toestemming consument

Commissie: Energie    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE06-0266

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de omvang van het in rekening gebrachte elektriciteitsverbruik.   De consument heeft een bedrag van € 2.164,98 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in mei 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Toestemming overkapping staat niet op schrift; consument kan toezegging dan ook niet bewijzen.

Commissie: Recreatie    Categorie: Vakantieverblijf    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 68854

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een terrasoverkapping.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument, zoals zij dat ter zitting heeft toegelicht, luidt in hoofdzaak als volgt.   In de veronderstelling dat zij van mevrouw Van der Vliet mondeling toestemming had gekregen voor het plaatsen van een terrasoverkapping op haar […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.