Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6191-6200 van de 7795 uitspraken

Sachse-mesje breekt af in blaashals klager tijdens Sachse-procedure

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Schadevergoeding / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 7263/19708

Waar gaat de uitspraak over Tijdens een Sachse-procedure breekt een Sachse-mesje in de blaashals van de klager. De behandelend arts probeert het mesje te verwijderen, maar hierbij ontstaat een bloeding. Als reactie daarop wordt een ballonkatheter met tractie geplaatst. Voor de klager zijn de gevolgen groot, nu hij zijn leven gebonden is aan een buikkatheter. […]

Saildrive defect. Bewijslast ligt bij huurder schip

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT08-0053

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de huur van vaartuig. De huurovereenkomst is gesloten op 21 juli 2008. De huurperiode was van 11 september 2008 t/m 14 september 2008.   Klager heeft de klacht op 22 september 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Salderen op jaarbasis

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 187535/188225

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft in februari 2022 negen zonnepanelen aangeschaft. De consument klaagt over het wijzigen van de terugleververgoeding met 50% en de wijze van salderen. De consument is uitgegaan van salderen op jaarbasis. De ondernemer beroept zich op de tussen partijen gesloten overeenkomst. De commissie oordeelt dat de terugleververgoeding mocht […]

Saldering en terugleververgoeding bij dynamische energiecontracten

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 197473/201288

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen een klager en een energieonderneming over de wijze van saldering van afgenomen elektriciteit met door de klager geproduceerde elektriciteit, evenals de terugleververgoeding. De klager stelt dat de ondernemer niet jaarlijks saldeert en een afwijkend tarief hanteert voor teruggeleverde elektriciteit, wat schade veroorzaakt. De ondernemer […]

Salontafel geretourneerd, maar consument heeft zijn geld nog niet terug

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (On)zorgvuldigheid / Kosten    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 171739/175331

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een salontafel bij de ondernemer. Twee dagen na de koop werd de tafel geleverd. De consument was niet tevreden met de tafel en heeft deze geretourneerd. De ondernemer heeft geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een verweerschrift in te dienen bij de commissie, zodat hetgeen de […]

Samengesteld pakket; groter risico dat de twee delen gescheiden raken; dit risico is niet van algemene bekendheid; medewerker had onwetende consument daarop moeten attenderen.

Commissie: Post    Categorie: Postzending - vermissing    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 104253

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vermist pakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een aangetekend pakket naar Iran verzonden, maar niet alles is daar aangekomen. Ik verlang een schadevergoeding. Standpunt van PostNL Het standpunt van PostNL luidt in hoofdzaak als volgt. Wanneer […]

Samenstellen van reis door boekingskantoor. Boekingskantoor in dit geval wel te beschouwen als reisorganisator.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 43147VB

Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld tegen welke partij de klacht ingenomen dient te worden.   Klager heeft bij [de reisorganisator] het navolgende geboekt. Een vlucht van Amsterdam via Frankfurt naar San Francisco met verblijf aldaar in een hotel […]

Schade aan apparaten wegens stroomstoring; geen piekbelasting, geen sprake van een aan de ondernemer toerekenbare tekortkoming.

Commissie: Energie    Categorie: Schade    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 90039

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de consument op de ondernemer ad € 729,32 ter zake van de door de consument gestelde schade aan twee apparaten wegens stroomuitval. De consument stelt dat de klacht op 30 juli 2014 is ontstaan en dat hij zijn klacht op 17 september 2014 schriftelijk aan […]

Schade aan auto door snee in verfemmer moet worden vergoed

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 202885/207582

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij de ondernemer verfbussen gekocht die bij thuiskomst niet goed gesloten bleken te zijn, waardoor de kofferbak van de auto onder de verf zat. Volgens de consument heeft een medewerker van de vestiging aangegeven dat dit niet had mogen gebeuren en dat ondernemer hiervoor aansprakelijk en verzekerd […]

Schade aan bank gevolg van gebreken die al aanwezig waren op het moment van leveren

Commissie: Wonen    Categorie: Non conformiteit / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 155790/163025

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een bank gekocht bij de ondernemer. De bank is geleverd met een onderhoudscontract. Anderhalf jaar na de levering is er, door de consument, schade ontdekt aan de bank. Het leer laat spontaan los, het begon te scheuren, het breekt/pelt af en er is sprake van verkleuring. De […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.