Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6131-6140 van de 7795 uitspraken

Reizigers moeten behoorlijk over routewijzigingen worden geïnformeerd; klacht gegrond; geen schadevergoeding.

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 49787

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de consument is geïnformeerd over een routewijziging/omleiding.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument nam op 14 september 2010 bus 136 van halte Horst te Kaatsheuvel naar halte Kerkstraat te Loon op Zand. De bus stopte […]

Rekening hoger uitgevallen doordat een aantal elementen niet in offerte zijn meegenomen; deels voor rekening van ondernemer

Commissie: Verhuizen    Categorie: Offerte    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57106-1

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.880,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 13 januari 2011. De consument heeft een bedrag van € 2.690,– niet […]

Relatie cliënte en advocaat raakte verstoord, oorzaak ligt bij beide partijen

Commissie: Advocatuur    Categorie: Dienstverlening / Wanprestatie    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 196362/196671

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagt over de dienstverlening van de advocaat. De klacht ziet onder meer op de weigering van de advocaat om de inhoudelijke aanpak en strategie met cliënte te bespreken. De consument verlangt creditering van een deel van de factuur van de advocaat. De commissie komt niet tot de conclusie dat […]

Renovatie voldoet niet aan kwaliteitseisen

Commissie: BouwKlussenbedrijven    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De gerenoveerde badkamer voldoet niet aan de kwaliteitseisen die van een vakman verwacht mogen worden. Omdat de ondernemer vindt dat hij het werk wel goed heeft opgeleverd en de gebreken niet herkent vindt de commissie dat niet hij maar een andere ondernemer de herstelwerkzaamheden moet uitvoeren. De consument krijgt hiervoor een vergoeding. De renovatie van […]

Renovatiewerkzaamheden hotel leiden tot overlast.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 60061

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2011 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 2 personen op Tenerife in Spanje op basis van all inclusive, voor de periode […]

Rentabiliteitsbijdrage; geen taak commissie

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE05-3298

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op kosten van stadsverwarming. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument is neergelegd in het – partijen bekende – vragenformulier, waarnaar thans kortheidshalve wordt verwezen. Standpunt van de ondernemer Het standpunt van de ondernemer luidt in hoofdzaak als volgt. Wij volgen voor de berekening van […]

Reparatie in opdracht van ondernemer bij een door consument aangewezen merkdealer

Commissie: Voertuigen    Categorie: Garantie / Non conformiteit    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 31411/35229

Waar gaat de uitspraak over? Het betreft een bindend advies na een tussenadvies. Naar aanleiding van het tussenadvies is een aanvullend deskundigenonderzoek uitgevoerd. De deskundige heeft vastgesteld dat de ureum (AdBlue) tank vervangen moet worden. Ook dient de turbo compleet met positiesensor te worden vervangen volgens de deskundige. Beide partijen hebben gereageerd op het rapport […]

Reparatie luchtkast. Bewijslast inhoud overeenkomst ligt bij consument.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT02-0037

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst tot reparatie van een vaartuig, welke overeenkomst is gesloten op 3 mei 1999.   De consument heeft de prijs van € 226,89 (ƒ 500,–) voldaan. Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Reparatie schroefas: consument geen schade geleden. Schade bij tewaterlating: onduidelijke afspraak; verantwoordelijkheid eigenaar om aanwezig te zijn.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT03-0006

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst tot het repareren van het vaartuig van de consument, welke overeenkomst is gesloten op 15 oktober 2002.   De consument heeft een bedrag van € 2.801,85 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 20 november 2002 […]

Reparatie telefoontoestel valt niet onder de garantie omdat consument niet conform de voorgeschreven procedure heeft gehandeld bij het aanbieden van het defecte toestel.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 110060

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de reparatie van een defect toestel voor mobiele telefonie.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Zij heeft sinds 17 juni 2016 een abonnement bij de ondernemer voor mobiele telefonie met internet, waarbij tevens een toestel voor mobiele telefonie, een […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.