Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5731-5740 van de 7795 uitspraken

Orkaan Kenna: overmacht. Reisorganisator heeft adequaat gehandeld.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI03-0283

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Puerto Vallarta in Mexico met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de […]

Orkaan Lenny: deels gegrond; onderzoeksplicht klager.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI00-1524

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Lions Drive op Bonaire met verblijf in een appartement op basis van logies voor […]

Orthopedisch chirurg geeft juiste beoordeling van MRI-scan knie

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 14110/22352

Waar gaat de uitspraak over De cliënt stelt dat de orthopedisch chirurg tekort is geschoten bij het beoordelen van een MRI-scan van zijn linkerknie. Door deze verkeerde beoordeling heeft de cliënt blijvend letsel en financiële schade opgelopen. De zorgaanbieder geeft aan dat er op basis van het lichamelijk onderzoek en de beoordeling van de beelden […]

Orthopedische schoenzolen moesten na een half jaar vervangen worden

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Kosten / Schikking ter zitting    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Schikking ter zitting   Referentiecode: 160991/174139

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft orthopedische schoenzolen door de zorgaanbieder laten aanmeten. De cliënte had pijnklachten, waardoor zij na een half jaar nieuwe zolen heeft laten aanmeten. Cliënte vindt het oneerlijk dat zij de tweede factuur ook moet betalen. De ondernemer schrijft dat er zes maanden garantie gegeven wordt op de pasvorm […]

Oude meter behoefde niet bewaard te worden

Commissie: Energie    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE08-0610

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het in rekening gebrachte waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 12 december ontving ik de afrekening over 2007. Volgens die afrekening zouden wij als gezin 924 m3 water hebben verbruikt. Ik heb gebeld en gevraagd […]

Ouder en ondernemer verschillen van mening over of er sprake is van mishandeling

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Kwaliteit    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-112365

Onderwerp van het geschil Als de zoon van de klager een ander kind stevig vastpakt tijdens het buitenspelen, probeert de peda-gogisch medewerker de twee kinderen uit elkaar te halen. De ouder staat van een afstand te kijken en vindt dat er sprake is van mishandeling. Na melding bij de ondernemer doet deze een intern onderzoek, […]

Ouder had zich moeten realiseren wat gevolgen observatie voor toekomst kind op school kan betekenen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117272

Onderwerp van het geschil De kinderopvang maakt zich zorgen over de toekomst van het kind op school in een drukke klas. In overleg met de ouder komt de school het kind observeren. De school geeft aan de zoon niet te zullen plaatsen. De ouder klaagt erover dat de kinderopvangorganisatie advies aan de school heeft gegeven. […]

Ouder hoeft zich niet te houden aan minimale looptijd opvang van negen maanden

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2018-121208

Onderwerp van het geschil Een ouder wil liever gebruik maken van een gastouder dan van de kinderopvang. Daarom zegt hij de opvang op. De ondernemer gaat hier niet mee akkoord. Zij houdt vast aan een minimale looptijd van de opvang van negen maanden, zoals in het contract staat. Echter, deze minimale looptijd is in strijd […]

Ouder klaagt over het ten onrechte in rekening gebrachte uren

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Contract    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-107810

Onderwerp van het geschil De ondernemer heeft de opvang van een andere eigenaar overgenomen en toegezegd dat het aantal uren van 12 uur per dag naar 10 uur teruggebracht zou worden. Dit is ook gebeurd, maar een aantal maanden later dan de toegezegde datum. De commissie beslist dat de consument de teveel betaalde uren opvang […]

Ouder klaagt over melding van kind in verwijsindex

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Kwaliteit    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-106978

Onderwerp van het geschil Na aanleiding van een schaafwond, blauwe plekken en een gesprek met de ouders, doet de ondernemer een melding bij de verwijsindex *. Ondanks dat de ondernemer hier zorgvuldiger mee om had kunnen gaan, is de melding gedaan op basis van de meldcriteria die de ondernemer heeft opgesteld inzake het samenwerkingsconvenant Verwijsindex. […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.