Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5171-5180 van de 7795 uitspraken
Ondernemer moet ouder/ex-partner ook toegang geven tot ouderapp.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Informatieplicht
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
231043/234784
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de wijze waarop de ondernemer is omgegaan met het verzoek van de consument toegang te krijgen tot de ouderapp. De ondernemer heeft de consument voor het gebruik daarvan verwezen naar zijn ex-partner. Op grond van de wet geldt dat zelfs wanneer één van de ouders niet met […]
Ondernemer moet schadevergoeding betalen naar aanleiding van handelswijze
Commissie: Energie
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1248/6476
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de correctienota’s van het gasverbruik en over de manier van communiceren van de ondernemer. De consument moest € 4.951,64 betalen als bijbetaling van het gasverbruik over de afgelopen vier jaar. De consument heeft de ondernemer moeten wijzen op de verjaringstermijn van twee jaar, waarna een correctie […]
Ondernemer moet schadevergoeding betalen voor ondeugdelijk werk
Commissie: Natuursteen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
123138/130781
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft een granieten aanrechtblad geleverd en geplaatst bij de consument. Naderhand zijn er gebreken geconstateerd. De ondernemer betwist dat de werkzaamheden ondeugdelijk zijn uitgevoerd. De door de commissie ingeschakelde deskundige stelt vast dat de gebreken bijna niet te zien zijn. De commissie komt tot de conclusie dat de […]
Ondernemer moet schikking alsnog nakomen
Commissie: Rijopleidingen
Categorie: Nakoming / Schikking
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
183830/187408
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde rijlessen bij de ondernemer. De ondernemer heeft zich verplicht om rijlessen, een tussentijdse toets en het praktijkexamen voor de consument te verzorgen. Uit de stukken blijft dat de consument en de ondernemer eerder hebben geschikt. De ondernemer is de schikking echter niet nagekomen. De commissie oordeelt dat […]
Ondernemer moet stappen adviestraject oudercommissie volgen bij besluit afschaffen broodmaaltijd
Commissie: Kinderopvang
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
139021/147916
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft aangekondigd om de broodmaaltijd op het kinderdagverblijf af te schaffen. De oudercommissie is het hier niet mee eens en vindt de argumenten van de ondernemer niet voldoende. De oudercommissie heeft de onvrede besproken met medewerkers van de ondernemer, maar er is geen oplossing gekomen. Ook kreeg de […]
Ondernemer moet vader dezelfde informatie verstrekken over kind op opvang als moeder
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
130319/132158
Waar gaat de uitspraak over De vader krijgt van de ondernemer geen informatie over zijn zoon die de moeder wel krijgt. Hij vindt dat er onderscheid wordt gemaakt tussen de ouders en dat het kind op afstand wordt gehouden door de moeder, die hierin ondersteund wordt door de ondernemer. De moeder wil de informatie niet […]
Ondernemer moet veranderingen in het vervoer met ouder bespreken
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Contract
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2017 - 111829
Onderwerp van het geschil De ondernemer en ouder hebben afspraken gemaakt over het vervoer. De pedagogisch medewerkster zou de oudste zoon mee naar binnen nemen bij het wegbrengen van een ander kind naar dansles. Echter, doordat er meerdere kinderen meerijden is het handiger de kinderen in de auto te laten zitten, onder begeleiding van een […]
Ondernemer moet verplichting richting consument, ondanks problemen met leverancier, wel nakomen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
20992/25134
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de aankoop van een nieuwe IPad Pro. De ondernemer stelt dat de leverancier het product niet meer kan leveren en heeft daarom het aankoopbedrag teruggestort. De consument meent toch aanspraak te kunnen maken op nakoming of tenminste een schadevergoeding voor de meerprijs van een vergelijkbaar product. […]
Ondernemer moet volledig aankoopbedrag terugbetalen aan consument bij retournering defecte fiets
Commissie: Webshop
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
197195/200720
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst van een fiets tussen consument en ondernemer. De fiets bleek achteraf defect te zijn en werd geretourneerd door consument. Ondernemer betaalde echter niet het gehele aanschafbedrag terug. Ondernemer heeft geen standpunt bij de commissie bekend gemaakt. De commissie verklaart de klacht gegrond. De […]
Ondernemer moet warmtepomp leveren voor afgesproken prijs
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Overeenkomst / Prijs
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
206768/213079
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een overeenkomst tot stand gekomen ter zake de levering van een waterpomp. De consument klaagt erover dat de ondernemer de pomp niet meer wil leveren voor de afgesproken prijs, omdat de inkoopprijzen van de ondernemer zijn verhoogd. De commissie is van oordeel dat prijsverhogingen voor rekening en […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.