Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3891-3900 van de 7795 uitspraken

Klachten over geboekte accommodatie niet conform de algemene voorwaarden aan de ondernemer voorgelegd.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117181

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 november 2017 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor twee personen naar Sharm El Sheikh in Egypte met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 22 […]

Klachten over gehandicaptenzorg pakketreis

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: informatieverstrekking/ schadevergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 196581/224259

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte vindt dat de reis en de zorg die zij heeft gekregen niet hetgeen is dat van tevoren met haar is besproken. Cliënte heeft € 4926,12 betaald voor de reis en wil nu € 2.500,– schadevergoeding van de zorgaanbieder. Zorgaanbieder wil uit coulance € 380,– als vergoeding geven, maar de […]

Klachten over medische behandeling echtgenoot van klaagster in ziekenhuis niet-ontvankelijk en ongegrond

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Klachtafhandeling / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 26031/39340

Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over de medische behandeling van haar echtgenoot en de manier waarop de artsen met haar hebben gecommuniceerd. Zo is er tijdens de operatie een darm niet goed gehecht en heeft haar echtgenoot bij een bloedtransfusie te veel zakjes bloed gekregen. Daarnaast is de morfinedosering door de thuiszorg […]

Klachten over motor niet eerst bij de ondernemer gemeld

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 123166

Waar gaat de uitspraak over Na aankoop van tweedehands boot krijgt de consument tot twee keer toe problemen met de motor en laat die door een ander bedrijf oplossen. Volgens de consument heeft de ondernemer hem onjuist geïnformeerd over de staat van de boot. De ondernemer wijst aansprakelijkheid af, omdat de consument bij de eerste […]

Klachten over niet hechten schilderwerk. Eigenschap watergedragen verf/belichting met bouwlamp niet maatgevend

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 87796

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 januari 2014 tussen partijen tot stand gekomen aannemingsovereenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht schilderwerk uit te voeren in de woning van de consument tegen een aanneemsom van € 4.338,93. De consument heeft een aantal klachten geuit. Standpunt van de consument Het standpunt […]

Klachten over niet nagekomen afspraken door makelaar

Commissie: Makelaardij    Categorie: Overeenkomst / Schade    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 199778/207021

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de makelaar zich niet heeft gehouden aan de gemaakte afspraken, waardoor een lagere verkoopprijs is gerealiseerd. Hierover heeft de consument eveneens een tuchtrechtelijke klacht ingediend bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals, met zaaknummer 204576/227044. De commissie is van oordeel dat de makelaar op bepaalde punten tekort is […]

Klachten over reisagent met betrekking tot annuleringskostenverzekering; ANVR boekingsvoorwaarden van toepassing.

Commissie: Reizen    Categorie: Procedure    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI05-0516

Artikel 8.3 van de ANVR Boekingsvoorwaarden bepaalt dat klachten over door de reisagent verstrekte adviezen en informatie binnen één maand na kennisname door de reiziger van de feiten waarop de klacht betrekking heeft, doch in ieder geval binnen één jaar na het advies of de verstrekte informatie, schriftelijk en gemotiveerd bij de reisagent moeten worden […]

Klachten over schilderswerk aan buitenzijde woning

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Deskundigenonderzoek / Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 239028/244282

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de consument en de ondernemer betreft schilderswerkzaamheden aan de buitenzijde van de woning. De consument klaagt over blaasvorming en hechtingsproblemen van de verf op kunststof kozijnen en houten deuren, kort na de uitvoering van het werk. De ondernemer wees de klacht grotendeels af, waarbij alleen herstel van […]

Klachten over verblijf niet voldoende onderbouwd, geen tekortkoming

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 128011/160417

Waar gaat de uitspraak over De cliënt is verbleven bij de zorgaanbieder en is van mening dat een van de medewerkers van de zorgaanbieder niet deugdelijk heeft gehandeld. Client heeft zeven verwijten jegens de zorgaanbieder. De verwijten betreffen een kennelijke doodsbedreiging, inbreuk op privacy, diefstal, de wijze van klachtafhandeling, afkeuren van een behandelplan, wisseling van […]

Klachten over wisselende medewerkers, gewijzigde openingstijden en eerdere sluiting op Kerstavond bij kinderopvang zijn ongegrond

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Openingstijden / Overeenkomst / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 23010/27281

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft klachten over het wisselen van medewerkers op de opvang, een aanpassing van de openingstijden en een twee uur eerdere sluiting op Kerstavond 2019. De ondernemer heeft de openingstijd van 06.30 naar 07.00 gewijzigd, omdat er vrijwel geen belangstelling voor was om een kind al voor 07.00 uur […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.