Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3841-3850 van de 7795 uitspraken

Klacht over handelen BOA-medewerker kan niet worden behandeld

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Overig    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 168197/172249

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer doet een beroep op niet-ontvankelijkheid van de consument. Het gaat om een weigering door een BOA-medewerker om een opgemaakt proces-verbaal te corrigeren en aan te vullen. De ondernemer voert aan dat de consument niet-ontvankelijk is, omdat de commissie op grond van het reglement geen zaken behandelt die betrekking […]

Klacht over handelen boekingskantoor bij voorreservering. Ongegrond

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI09-0897-1

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een voorreservering voor een reis naar Amerika in december 2009, voor een gezelschap van 13 personen.   Standpunt van klager   Het standpunt van klager luidt samengevat en in hoofdzaak als volgt.   Op 3 januari 2009 werd bij een vestiging van het boekingskantoor in Amsterdam een reis naar Amerika […]

Klacht over het verminderde zitcomfort is ongegrond, nu enige mate van slijtage, gelet op het lagere prijssegment, niet ongebruikelijk.

Commissie: Glas, Porselein en Aardewerk    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 96769

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Glas Porselein en Aardewerk (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 8 december 2015 te Den Haag. De commissie heeft een onderzoek laten doen door […]

Klacht over het zonder toestemming gebruiken van foto kind voor digitale nieuwsbrief terecht

Commissie: Kinderopvang    Categorie: BSO    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017 - 111443

Onderwerp van het geschil De tussenschoolse opvang (TSO) plaatste een foto van het kind in een nieuwsbrief zonder toestemming van de ouders. De klacht van de ouder is terecht. Er is geen reden voor een andere schadevergoeding, dan het redelijke aanbod dat de ondernemer al heeft gedaan, om twee maanden gratis opvang te bieden. De […]

Klacht over hoogte factuur. De inhoudelijke klachten zijn niet eerder aan het ziekenhuis voorgelegd

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 123912

Waar gaat de uitspraak over Cliënt klaagt over de hoogte van de factuur van het ziekenhuis, voor een bezoek aan de spoedeisende hulp. Op het vragenformulier voor de Geschillencommissie meldt cliënt ook nog een aantal inhoudelijke klachten over de zorgverlening. Namens de zorgaanbieder wordt aangegeven dat de inhoudelijke klachten van het vragenformulier niet eerder aan […]

Klacht over kwaliteit zorgverlening deels gegrond

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: tekortschieten zorgplicht    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 133862/140841

Waar gaat de uitspraak over? Vader van klaagster is woonachtig geweest bij zorgaanbieder. Klaagster is meerdere malen in gesprek gegaan met zorgaanbieder over onder andere onvoldoende hygiëne, gebrekkige communicatie vanuit de zorgaanbieder, uitvoerende zorg en diverse incidenten. De gesprekken hebben niet het gewenste resultaat opgeleverd. Klaagster heeft formeel een klacht ingediend bij de zorgaanbieder. Klaagster […]

Klacht over latex-allergie en gedeeltelijke ontkleding vader van klaagster gegrond, overige klachten ongegrond

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 38364/43707

Waar gaat de uitspraak over De klaagster vindt dat er rond het overlijden van haar vader medische fouten zijn gemaakt. Zo heeft haar vader, die een latex-allergie heeft, een latex-houdende katheter gekregen en trof de klaagster hem in de nacht half aangekleed in bed. Ook heeft hij tegen de wens van de familie in een […]

Klacht over littekens na borstverkleining en hoeveelheid vetweefsel bij bilvergroting

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Inspanningsverplichting    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 20946/34123

Waar gaat de uitspraak over De cliënte klaagt over de zichtbaarheid van littekens ruim een jaar na haar borstverkleining, waarvan volgens haar de chirurg gesteld heeft dat de littekens na enkele maanden zouden vervagen. Ook klaagt zij over de hoeveelheid vetweefsel dat is ingebracht bij haar bilvergroting. De cliënte is niet tevreden met het resultaat. […]

Klacht over meubels ongegrond verklaard wegens gebrek aan non-conformiteit

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit / ondeugd    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 216956/234241

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de (non-)conformiteit van meubels, waarbij de consument beweert dat de geleverde meubels ondeugdelijk zijn en niet aan de overeenkomst voldoen. De consument klaagt over het inzakken van het bankstel en het gebrek aan zitcomfort. De ondernemer stelt dat de plooivorming normaal is en geen gebrek vormt […]

Klacht over misleidende reclame kan de commissie niet behandelen.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: THU05-0059

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit verschillende promotionele acties van de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Bij verschillende promotionele acties maakt de ondernemer misleidende reclame en er is sprake van privacyschendingen door de ondernemer.   De consument verlangt dat […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.