Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3231-3240 van de 7795 uitspraken
Geschillencommissie niet bevoegd volgens algemene voorwaarden
Commissie: Schilders-
Categorie: (On)bevoegdheid / Algemene voorwaarden
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
161649/181330
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft eerder in deze zaak beslist dat de consument de contractspartij is van de ondernemer. De commissie heeft niet de ruimte dit nogmaals te beoordelen, zoals de ondernemer nu verzoekt. De commissie zal dan ook de zaak inhoudelijk beoordelen. Echter daarbij is zij op het volgende gestuit. Bij […]
Geschillencommissie oordeelt dat consument geen recht heeft op kosteloos herstel van laptop-scherm na drie jaar
Commissie: Elektro
Categorie: garantietermijn / Schade
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
238836/253909
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een reparatie van een laptopscherm uitgevoerd door de ondernemer. De consument bracht in 2020 haar laptop naar de ondernemer voor een nieuw scherm, maar in 2023 vertoonde het scherm weer problemen. De consument claimt dat het om een fabrieksfout gaat en eist kosteloos herstel. De ondernemer […]
Geschillencommissie oordeelt in consumentenklacht over gebreken aan sloep
Commissie: Water
Categorie: (non)conformiteit / Deskundigenonderzoek / Ontbinding overeenkomst / Schade
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
208358/225197
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de verkoop en levering van een sloep, waarbij de consument tal van gebreken aan het vaartuig heeft ervaren. Ondanks herstelpogingen van de ondernemer, bleven veel problemen bestaan, waaronder losgekomen onderdelen, motorproblemen en beschadigingen aan de boot. De consument heeft herhaaldelijk de ondernemer aangespoord tot adequaat herstel en […]
Geschillencommissie oordeelt in het voordeel van consument bij betwiste aankoop van bed
Commissie: Geschillencommissie voor Consumentenzaken
Categorie: (Immateriele) schade / Ontbinding overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
209420/224550
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de consument en de ondernemer ontstond nadat de consument een boxspring had besteld, maar bij levering bleek het bed niet door het trappengat te passen. De consument deed een beroep op het herroepingsrecht en verzocht om terugbetaling van het volledige bedrag van €848. De ondernemer annuleerde de […]
Geschillencommissie oordeelt over energieverbruik en prijsplafond
Commissie: Energie Prijsplafond
Categorie: Energie Prijsplafond / Teruglevering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
227574/233215
Waar gaat de uitspraak over? In 2023 heeft de consument meer energie teruggeleverd dan afgenomen, waardoor er in die periode geen verbruikskosten waren die het prijsplafond overschreden. De consument betoogde dat zijn energieverbruik in het eerste kwartaal van 2023 tegen een te hoog tarief werd gefactureerd, maar de ondernemer stelde dat deze factuur het verbruik […]
Geschillencommissie Post onbevoegd, nu er geen overeenkomst tot stand is gekomen
Commissie: Post
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
69777/89941
Waar gaat de uitspraak over? De consument deed via de webshop van een bedrijf een bestelling. De consument heeft het pakket per post geretourneerd. Het pakket is echter nooit aangekomen bij de webshop. De consument verlangt een vergoeding voor het verlies van het pakket. De Geschillencommissie Post is onbevoegd om het geschil inhoudelijk te behandelen, […]
Geschillencommissie Post oordeelt over vermissing postpakket naar Spanje
Commissie: Post
Categorie: Postzending - vermissing / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
201001/206027
Waar gaat de uitspraak over? Het betreft een vermist postpakket naar Spanje. De consument stelt dat een foutief ingegeven adres op een PostNL-punt resulteerde in het niet ontvangen van het pakket. PostNL heeft 40% van de kosten vergoed, wat de consument onvoldoende acht. Hij eist volledige vergoeding. De ondernemer erkent de fout en concludeert dat […]
Geschillencommissie Verhuizing verklaart klacht over vermiste en beschadigde goederen ongegrond
Commissie: Verhuizen
Categorie: Beschadiging / Zaakschade/vermissing
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
245185/257535
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over vermissing en beschadiging van goederen na een verhuizing. De consument beweert dat na de verhuizing een zitting van een designstoel, een inbouwoven, en een hogedrukreiniger ontbraken of beschadigd waren. Hij eist dat de ondernemer een onderzoek start naar de vermiste goederen en schade vergoedt. De ondernemer […]
Geschillencommissie Verhuizing wijst klacht over opslagkosten en dienstverlening af
Commissie: Verhuizen
Categorie: Kwaliteit dienstverlening / Schade / Zaakschade/vermissing
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
215159/235176
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Verhuizen over de opslagkosten en de kwaliteit van dienstverlening van de ondernemer. De consument eist restitutie van extra opslagkosten, vergoeding voor psychische schade, en compensatie voor vermiste goederen. De ondernemer heeft in een brief en tijdens de zitting verweer gevoerd en […]
Geschillencommissie verklaart klachten over holtrekkende vlonderplanken en vervuilde grasmat ongegrond en wijst verzoek om schadevergoeding af
Commissie: Groen
Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud / Kwaliteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: Ongegrond
Referentiecode:
222619/232437
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend tegen de ondernemer over de advisering en de kwaliteit van de renovatie van de vlonder en de grasmat. De consument vindt dat de Siberische Lariks vlonderplanken hol trekken en water vasthouden, waardoor de beitslaag loslaat. Hij twijfelt aan de duurzaamheid van deze planken. Ook […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.