Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3161-3170 van de 7795 uitspraken

Geluidsoverlast vakantiewoning.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: THU06-0063

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 februari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, inhoudend de verhuur door ondernemer aan consument van [een vakantievilla] in [het buitenland] voor de periode 24 juni tot 8 juli 2007 voor de prijs van € 7.700,– exclusief € 933,09 aan bijkomende kosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de […]

Gemaakte kosten moeten worden vergoed na annulering opdracht

Commissie: VvE Management Zakelijk    Categorie: Annulering overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 170529/182878

Waar gaat de uitspraak over? De VvE heeft een beheersovereenkomst met de ondernemer. De VvE is door de ondernemer financieel geholpen doormiddel van een lening zonder tegenprestatie. Tijdens een vergadering is de verwachting uitgesproken dat de samenwerking langdurig zal zijn. Kort daarna is de overeenkomst door de VvE opgezegd, omdat de VvE niet tevreden was […]

Gemachtigde cliënt voldoende geïnformeerd over incident, maar verslaglegging incident is te beknopt

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: Informatieverstrekking / Onjuiste voorstelling van zaken / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 3015/19774

Waar gaat de uitspraak over De klacht van de cliënt bestaat uit vijf klachtonderdelen die gaan over een incident dat bij de zorgaanbieder heeft plaatsgevonden, waarbij de cliënt een tibiaplateaufractuur heeft opgelopen. De cliënt klaagt onder andere over dat de zorgaanbieder onjuiste informatie heeft verstrekt en informatie heeft verzwegen. Daarnaast was de verslaglegging over het […]

Gemanipuleerde meter; welke hoeveelheden feitelijk zijn geleverd en voor welk prijskaartje; herberekening is adequaat

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 59439

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de herberekening van energieverbruiken.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Wij gaan niet akkoord met de constatering dat vanaf 2005 met de elektriciteitaansluiting op de [straatnaam] fraude is gepleegd.   1. Op 26 april 2006 […]

Gematigde financiële compensatie bij slechte kwaliteit accommodatie en informatieverstrekking over huurauto

Commissie: Reizen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1546/5438

Waar gaat de uitspraak over De vakantie heeft niet aan de verwachtingen van de consument voldaan. Dit kwam voornamelijk door de kwaliteit van de accommodaties en het regelen van de huurauto. De ondernemer heeft aangegeven dat volgens de consument de kosten voor de accommodatie niet te hoog mochten zijn. Daarnaast is het ophaaltijdstip van de […]

Gemeente blijft financieel verantwoordelijk voor jeugdige, ook nu de jeugdige tijdelijk niet in Nederland verblijft

Commissie:    Categorie: Sociaal Domein: Inkoop Jeugdwet en Wmo    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 213563/215272

Waar gaat de uitspraak over? Bij gebrek aan een crisisplaats in de regio, is de jeugdige met spoed bij haar opa en oma in Duitsland geplaatst. De verweerster is gestopt met het nemen van haar financiële verantwoordelijkheid vanaf het moment dat de jeugdige is ondergebracht bij haar opa en oma. Verweerster is van mening dat […]

Gemeente heeft factuur betaald, toch is consument wederpartij

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Overeenkomst / Wederpartij    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: bevoegd   Referentiecode: 161649/181330

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer is van mening dat de consument zijn klachten moet melden bij de gemeente in plaats van bij de commissie. Alhoewel de gemeente als opdrachtgever vermeld staat, zijn er andere omstandigheden die erop wijzen dat de consument de wederpartij van de ondernemer is. De commissie wijst erop dat het […]

Gemiste alimentatie doordat de advocaat geen voorlopige voorziening heeft aangevraagd

Commissie: Advocatuur    Categorie: Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 122168

Waar gaat de uitspraak over De cliënte liet zich bijstaan door de advocaat in een echtscheidingsprocedure. Ze vond dat de communicatie slecht was en dat ze zelf overal achteraan heeft moeten zitten. De cliënte heeft nooit stukken – waaronder de boedelverdelingslijst – ontvangen en/of goed kunnen keuren. Er is geen overleg geweest; de advocaat reageerde […]

Gemiste pelgrimsreis omdat klager te laat bij vertrekpunt bus was. Reisorganisator heeft er voldoende aan gedaan om desondanks klager aan de reis deel te laten nemen.

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 91694

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 januari 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pelgrimsreis naar Rome, Italië, voor twee personen, per vliegtuig en met verblijf in [naam verblijf] te Rome, gedurende de periode van 9 tot en […]

Gemiste training; niet raadplegen van leeromgeving komt voor risico consument.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 115680

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de ontevredenheid van de consument over de wijze waarop de ondernemer uitvoering heeft gegeven aan de opleidingsovereenkomst Wft-Basis training, Wft-Vermogen training en Wft-Hypothecair krediet training, op 9 maart 2016, voor een prijs van € 445,60 per training, tussen partijen aangegaan. De consument heeft op 13 mei […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.