Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2731-2740 van de 7795 uitspraken

Gebruikte rekenmethode voor terugbetaling door ondernemer niet genoten opvanguren onjuist

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Terugbetaling    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 210491/215352

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de door de ondernemer gehanteerde rekenmethode voor het terugbetalen van niet genoten uren in 2022 voor de opvang van de dochter van de consument waarop de ondernemer noodgedwongen moest sluiten als gevolg van personeelstekort. De consument stelt dat de ondernemer de geannuleerde dagen volgens een verkeerde rekenmethode […]

Geclaimde schade na afsluiting; het bedrijf heeft nagelaten aan klager te berichten dat zonder waarborgsom van aanmelding geen sprake kan zijn.

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Ondeugdelijke levering    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 98755

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de geclaimde schade na afsluiting van gas en elektriciteit op 30 juli 2015. De klager heeft op 30 juli 2015 de klacht bij het bedrijf aangekaart. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. Sedert medio 1993 levert het bedrijf aan het […]

Geconstateerd gebrek aan TomTom ligt in risicosfeer consument

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit / Schade materieel    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 135473/153505

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de (non-)conformiteit van een TomTom en de gevolgen daarvan. De consument heeft bij de ondernemer een TomTom gekocht. De TomTom werkte niet en heeft nooit goed gewerkt. Het apparaat is vijf keer retour geweest naar de ondernemer, maar zonder goed resultaat. Volgens de verkoper kon het apparaat […]

Geconstateerd gebrek rechtvaardigt ongedaanmaking koopovereenkomst niet, maar de ondernemer moet wél compenseren

Commissie: Voertuigen    Categorie: Onjuiste voorstelling van zaken / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 178293/183858

Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de geleverde auto niet voldoet aan de overeenkomst. De ondernemer heeft een auto aangeboden in een bepaalde uitvoering. De auto die is afgeleverd mist echter een aantal accessoires die deze uitvoering wel zou moeten hebben. De consument doet een beroep op dwaling en wil […]

Geconstateerde gebrek ligt in risicosfeer consument.

Commissie: Elektro    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41710

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 oktober 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een laptop], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 499,–. De levering heeft plaatsgevonden op 13 oktober 2009.   De consument heeft de klacht op 8 februari 2010 […]

Gedeelte reis kon niet doorgaan vanwege regenval, waardoor weg niet begaanbaar was. Overmacht.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI09-0427

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in januari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis en rondreis met huurauto voor twee personen in Namibië en Botswana met verblijf in tweepersoons kamers in lodges en camps, voor de periode […]

Gedeeltelijk vermiste postzending; consument was van plan om pakketten apart te verzenden maar op advies van medewerker heeft consument een samengesteld pakket gemaakt; klacht gegrond

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 104739

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een gedeeltelijk vermiste postzending. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb twee pakketten aangeboden voor verzending naar Frankrijk. Op aanraden van een medewerkster van PostNL is daar ter plekke een pakket van gemaakt in verband met het gunstige gewicht. […]

Gedeeltelijke ontbinding na meerdere mislukte herstelpogingen

Commissie: Bouw-en afbouwmaterialen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 7529/22325

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft bij de consument een keuken geplaatst. Omdat er nog enkele onderdelen niet (goed) zijn gedaan, wil de consument ontbinding van de koopovereenkomst. De ondernemer stelt dat de consument niet ontvankelijk is in zijn klacht vanwege het te laat indien van de klacht bij deze commissie. Bovendien betwist […]

Gedeeltelijke ontbinding; ernst en totaal van de tekortkomingen niet zodanig dat overeenkomst geheel ontbonden dient te worden.

Commissie: Groen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: GRO08-0003

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 februari 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot:  – plaatsing van schutting/hek voor en achtertuin; – reparatie van tuinhuis en dak tuinhuis; – reparatie bloembak tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.650,–. De werkzaamheden zijn uitgevoerd in […]

Gedeeltelijke opzegging plaatsingsovereenkomst voldoet niet aan eis van zwaarwegende reden, contract blijft ongewijzigd van kracht

Commissie: CommissieKinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 183710/184496

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de dochter van de consument eenzijdig gedeeltelijk opgezegd, inhoudende één dag opvang verlenen in plaats van de overeengekomen drie dagen per week. Volgens de ondernemer is […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.