Onze eerdere uitspraken

Gebrek aan voortvarendheid advocaat. Commissie neemt aan dat advocaat met goede bedoelingen heeft gehandeld, maar de advocaat heeft onvoldoende de regie genomen in deze procedure(s)

Commissie: Advocatuur    Categorie: Procedure    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113446

gebrek binnen garantietermijn, gebruikte materiaal gevoelig voor krimp. Ondernemer moet herstel uitvoeren

Commissie: Dakbedekking    Categorie: Ondeugdelijke levering    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 114256

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 april 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (het aanbrengen van 140,16 m2 EPDM dakbedekking) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.929,–. De werkzaamheden zijn verricht op of […]

Gebrek in matras. Ontbinding niet gerechtvaardigd; wel vergoeding

Commissie: Wonen    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 59469

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een 12 september 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een boxspring, merk Dover tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.324,–. De levering is geschied op of omstreeks 9 februari 2011.   De consument heeft 24 februari 2011 […]

Gebrek kon niet worden vastgesteld

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 54630/71988

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een boot bij de ondernemer gekocht. Na anderhalf jaar is de bovenkant van de boot gaan vergrijzen. De consument eist dat de ondernemer de boot laat spuiten zonder dat de consument daarvoor kosten in rekening worden gebracht. De ondernemer voert aan dat de garantietermijn van twee jaren […]

Gebrek mogelijk veroorzaakt door rijgedrag consument: Non-conformiteit niet bewezen.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Zorgvuldigheid consument    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE03-0434

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 28 juni 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het, krachtens een gegeven garantie, leveren en plaatsen van een ruilversnellingsbak in een in 2001 aangeschafte nieuwe Ford Ka. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of […]

Gebrek staat een normaal gebruik van de auto in de weg. Herhaaldelijk heeft de ondernemer gepoogd het euvel te verhelpen, maar hij is daar telkens niet in geslaagd. Ontbinding met gebruiksvergoeding

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE07-0505

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2005 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, [merk en type], modeljaar 2005, kilometerstand onbekend, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.500,–. De levering vond plaats op of […]

Gebreken aan (werkzaamheden in) aangelegde tuin niet vast te stellen

Commissie: Groen    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit) / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 135835/158308

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een gesloten overeenkomst tussen partijen op basis van de offerte van de ondernemer, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het aanleggen van een tuin, tegen betaling door de consument. De consument stelt dat de aangebrachte fundering voor de tuinmuur is gaan verzakken. Hierdoor is […]

Gebreken aan auto vallen onder normaal onderhoud, ondernemer hoeft deze niet te herstellen

Commissie: Voertuigen    Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 3772/11665

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een gebruikte auto aangeschaft bij de ondernemer. Hij klaagt over het feit dat de auto is afgeleverd met gebreken en stelt dat de ondernemer deze kosteloos had moeten herstellen. Voor een aantal gebreken is dit het geval geweest. De overige reparaties heeft de consument door een andere […]

Gebreken aan bank en schade moeten worden verholpen

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 26261/30124

Waar gaat de uitspraak over De klacht gaat over een gebrekkige bank. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst, vergoeding voor schade aan het huis die tijdens de levering van de bank is veroorzaakt en schadevergoeding voor een verlofdag. De ondernemer legt uit wat er al is gedaan om het probleem te verhelpen. De ondernemer […]

Gebreken aan dakbedekking worden vergoed

Commissie: Dakbedekking    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 147241/174791

Waar gaat de uitspraak over? De consument twijfelt aan de kwaliteit van de nieuwe dakbedekking. De ondernemer stelt dat de schadeclaims al zijn afgehandeld. Daarnaast zijn alle genoemde punten al verholpen. De ondernemer geeft aan dat het dak voldoet aan de eisen die daaraan gesteld mogen worden. De deskundige bevestigt dat de ondernemer de geoffreerde […]