Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1851-1860 van de 7795 uitspraken

Consument zegt sportabonnement niet tijdig op, maar moet minder betalen dan ondernemer stelt

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Kosten / Opzeggen overeenkomst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 344/3610

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over het door de ondernemer bij de consument in rekening gebrachte bedrag van € 350,– voor haar sportabonnement, waar zij het niet mee eens is. De consument had een abonnement voor drie maanden en dit is vanwege een niet tijdige opzegging verlengd voor onbepaalde tijd. De ondernemer […]

consument zelf aansprakelijk voor schade als hij verhuisdozen zelf heeft ingepakt.

Commissie: Verhuizen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 97190

Onderwerp van het geschil Vergoeding van bij verhuizing veroorzaakte schade aan goederen van de consument, die zich tevens beklaagt over de lakse houding van de ondernemer bij het melden en afwikkelen van de schade. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij de op 26 januari 2015 door […]

Consument zelf verantwoordelijk bij op afstand in ontvangst nemen van pakket

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 21163/37590

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt bij de ondernemer over het niet leveren van zijn bestelling. De vervoerder geeft aan dat de consument toestemming heeft gegeven om namens hem het pakketje bij de deur neer te zetten, de consument ontkent dit. De consument verlangt terugbetaling van de koopprijs. Op basis van de ritgegevens […]

consument zelf verantwoordelijk voor beschadigingen, ondernemer hoeft deze niet te herstellen

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118793

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 augustus 2018 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – wandafwerking – tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.400,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks december 2017/ januari […]

Consument zelf verantwoordelijk voor het volgen van de juiste opleiding voor beroepschauffeur. Ondernemer niet tekortgeschoten in zijn informatie en zorgplicht.

Commissie: Rijopleidingen    Categorie: Lesovereenkomst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118816

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2016 tussen partijen totstandgekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een opleiding voor het verkrijgen van een Code 95 aantekening op het rijbewijs (actualisering kennis vakbekwaamheid chauffeur) voor de door consument in totaal te betalen prijs van […]

Consument zelf verantwoordelijk voor overschrijding van internetlimiet. Ondernemer heeft gewaarschuwd. Klacht ongegrond

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Kosten    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 83034

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hoog internetverbruik. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 125,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Al na vier dagen nadat het abonnement was ingegaan, werd […]

Consument zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling van de opleiding

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Kosten    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113823

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van een opleiding. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een opleidingsvoucher gekregen van het UWV om een cursus te kunnen volgen. Het geld heb ik gestort gekregen op mijn privé bankrekening. Ik heb de ondernemer gevraagd […]

consument zelf verantwoordelijk voro de schade die is ontstaan na behandeling van de tafel

Commissie: Webshop    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 114705

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 oktober 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een boomstam eettafel tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 394,95 (en inclusief verzendkosten van € 25,– in totaal € 419,95). […]

Consument ziet na tien maanden pas dat het verkeerde product geleverd is

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (On)deugdelijke uitvoering overeenkomst / Levering    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 226766/231032

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het leveren van een ventilatie box aan consument. Consument stelt dat een ander type ventilatie box is geleverd, dan hetgeen hij heeft besteld en wil alsnog de juiste ventilatie box ontvangen. Ondernemer stelt […]

Consument, die wijn in kostbare kist verstuurd, had zich beter moeten laten voorlichten over sorteer- en transportrisico’s en verpakking daarop op moeten aanpassen.

Commissie: Post    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 70643

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade in verband met de verzending van een postpakket. De consument heeft op 5 juli 2012 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft eind juni 2012 een pakket naar een geadresseerde in Frankrijk […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.