Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1661-1670 van de 7795 uitspraken

Consument mocht verwachten dat hij met een E-scoop bril een beter zicht zou hebben. Ondernemer heeft hem onvoldoende voorgelicht.

Commissie: Optiek    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 38380

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een 27 december 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een E-Scoop bril type 1.90 en het verrichten van de daarbij behorende werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.298,–. De werkzaamheden zijn uitgevoerd […]

Consument mocht verwachten dat inductiefornuis langer mee zou gaan

Commissie: Wonen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 188422/189326

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een inductiefornuis bij de ondernemer. De linker inductiemodule is defect geraakt en vervangen door de leverancier, welke door de ondernemer werd ingeschakeld. De kosten van deze reparatie zijn door de consument betaald. De consument wil dat de ondernemer deze kosten vergoed. De consument hoefde naar het oordeel […]

Consument mocht verwachten dat motor e-bike langer dan 2 jaar mee zou gaan

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit / Kosten    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 184189/186695

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een elektrische fiets bij de ondernemer. Ongeveer 26 maanden na de levering van de fiets raakte de middenmotor defect, waardoor de fiets onbruikbaar was. De consument klaagt over de kosten die de ondernemer vraagt om de fiets te herstellen, te weten € 500,–. De ondernemer schrijft dat […]

Consument mocht, nu twee herstelpogingen van ondernemer mislukt zijn, aanbod tot herstel van ondernemer afslaan nu de vloer niet eigenschappen krijgt zoals consument mocht verwachten.

Commissie: Wonen    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 62840

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 april 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen van circa 50 m2 [eiken] met spaanplaat ondervloer in woonkamer en hal (hierna te noemen: de vloer) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van […]

Consument moest actief bij ondernemer informeren of reis naar Frankrijk nog doorging

Commissie: Reizen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 35639/46945

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een reis naar Frankrijk geboekt voor de periode van 20 juni tot en met 11 juli 2020. Op 30 maart 2020 heeft de consument bij de ondernemer geïnformeerd of de reis nog doorging, omdat er in Frankrijk tot 15 juni 2020 reisrestricties als gevolg […]

Consument moest beginstand vastleggen en doorgeven aan de ondernemer op moment dat hij water ging verbruiken

Commissie: Water    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118836

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de periodeafrekening d.d. 10 juli 2018 met betrekking tot de levering van water en het dreigende afsluiten van de aansluiting van drinkwater. De consument heeft een bedrag van € 110,56 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 21 november 2017 de klacht voorgelegd aan […]

Consument moet aanhanger van zijn jaarplaats verwijderen

Commissie: Recreatie    Categorie: Algemene voorwaarden / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 131471/131815

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een jaarplaats op de camping. Bij aanvang van de huur heeft hij op de plaats een caravan, voortent en schuurtent geplaatst. In mei 2021 heeft de consument er een aanhanger bij gezet. De ondernemer heeft de consument aangesproken dat de ondernemer de aanhanger als een bijzet tent […]

Consument moet als contractspartij meterstanden doorgeven, ook al is zij woonachtig in het buitenland

Commissie: Energie    Categorie: Omvang verbruik    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 4504/19745

Waar gaat de uitspraak over De consument is de eigenaar van de desbetreffende woning waaraan energie is geleverd, maar zij is woonachtig in Frankrijk. De consument heeft met de ondernemer de leveringscontracten afgesloten en is daarom verantwoordelijk voor het betalen van het verbruik. De consument heeft een nota over de periode 2016 tot en met […]

Consument moet bankgarantie vrijgeven na goed en deugdelijk herstel van ondernemer

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Arbitraal Vonnis   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 166595/183915

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Ondernemer zou een huis met gebreken opgeleverd hebben aan consument. Daarom wil consument een schadevergoeding van de ondernemer en de laatste 5% van de koop-/aannemingssom niet betalen. Voor deze zaak zijn twee deskundigen ingeschakeld die een rapport hebben opgeleverd […]

Consument moet betalen voor aangevraagde maar ongebruikte dagen opvang

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Geldzaken    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 15776/26349

Waar gaat de uitspraak over Het gaat om de betaling van de door de consument aangevraagde, maar niet gebruikte opvangdagen. De consument dacht dat zij deze dagen op een later moment nog kon gebruiken en is het er dus niet mee eens dat zij moet betalen voor deze dagen. Volgens de ondernemer kan er alleen […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.