Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1631-1640 van de 7795 uitspraken

Consument mag toegang opvang worden ontzegd, maar manier waarop ondernemer klacht heeft afgehandeld is onjuist.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: ontzegging toegang / Wijze van klachtafhandeling    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 202440/208494

Waar gaat de uitspraak over? De zoon van de consument bezoekt de kinderopvang van de ondernemer. Op 1 september 2022 heeft zich een incident voorgedaan bij het ophalen van de zoon. De consument heeft een ander BSO-kind aangesproken op diens gedrag. Dat was aanleiding voor een klacht van de ouders van dat kind. Ook de […]

Consument mag verwachten dat bestelde kast zonder gebreken wordt geleverd; ontbinding gerechtvaardigd

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 31874/34039

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een kast bij de ondernemer gekocht en geeft aan dat de kastdeuren niet goed sluiten en dat er een glasschilfer in de ruit zit. De consument herroept tijdig de overeenkomst, maar dit kan volgens de ondernemer niet. Het is niet mogelijk, omdat de consument een kast naar […]

Consument mag verwachten dat dakkapel geplaats wordt zonder dat constructie woning aangetast wordt

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 152128/157275

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over het leveren en plaatsen van een dakkapel. Deze uitspraak is gedaan, nadat de commissie een tussenadvies had gegeven in dit geschil. Er is een deskundigenrapport opgesteld. In dit rapport staat dat er sprake is van technische tekortkomingen en er geen goed en deugdelijk werk is geleverd. […]

Consument mag verwachten dat trapondersteuning langer meegaat dan twee en half jaar.

Commissie: Tweewielers    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51036

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type elektrische fiets] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.300,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 1 mei 2009.   […]

Consument mag zonder opgave van redenen koop binnen zeven dagen ontbinden. Product mag uit verpakking gehaald worden om het product te testen. Verbroken zegel van verpakking doet daar niet aan af.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 62484

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juli 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laptop tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.258,81 inclusief drie jaar garantie.   De levering vond plaats op 19 juli 2011 om 17.30 uur.   De consument […]

Consument meldt dat kleur van keukenblad afwijkt. Ondernemer gaat toch tot plaatsing over. Risicosfeer van ondernemer. Non-conformiteit.

Commissie: Wonen    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 61289

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 januari 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.104,–. De levering vond plaats op of omstreeks 6 mei 2011.   De consument heeft op 7 mei en 8 mei 2011 […]

Consument met abonnement voor vrij reizen kan niet reizen op stakingsdag, wenst compensatie

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 4888/9266

Waar gaat de uitspraak over De consument wil een redelijke compensatie voor het niet kunnen reizen op de stakingsdag. Hij is in bezit van een jaartrajectkaart. De ondernemer accepteert het verzoek van de consument voor een vergoeding in het kader van de Geld Terug Bij Vertraging Regeling, die van toepassing is op stakingen, niet. De […]

Consument met scootmobiel wordt vaker geweigerd bij instappen bus

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Kwaliteit vervoer    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 25254/27385

Waar gaat de uitspraak over De consument reist iedere dag met de bus en maakt gebruik van een kleine/opvouwbare scootmobiel. De consument is al vaker de toegang tot de bus geweigerd, omdat het geen rolstoel is. De consument doet het voorstel dat de buschauffeur haar helpt bij het instappen in de bus. De ondernemer stelt […]

Consument mocht abonnement opzeggen vanwege verhuizing

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Algemene voorwaarden / Opzegging    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 197239/207157

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een sportschoolabonnement bij de ondernemer. De consument heeft het abonnement opgezegd vanwege een verhuizing naar een andere stad. De consument is van mening dat hij vroegtijdig op mocht zeggen op basis van de algemene voorwaarden. De ondernemer heeft geen standpunt kenbaar gemaakt bij de commissie. De commissie […]

Consument mocht afgaan op informatie ondernemer omtrent te behandelen vlekken

Commissie: Wonen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 64659

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van acht armstoelen, inclusief een behandeling van de stoffen bekleding met [beschermingsmiddel] (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.625,–. […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.