Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1291-1300 van de 7795 uitspraken

Consument claimt ter zitting hogere schade dan waarover commissie kan oordelen

Commissie: Bouwkundige Keurders    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 41431/51661

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft zich verplicht tot het doen van een bouwkundige keuring tegen een door de consument te betalen prijs. Bij het indienen van de klacht en het aanleveren van alle informatie, heeft de consument aangegeven een bedrag te vorderen ‘dat redelijk is t.o.v. de schade’. Tijdens de zitting is […]

Consument dacht ten onrechte dat haar abonnement op haar ov chipkaart was geladen door foutieve informatie van de chauffeur. Klacht gegrond

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Vervoerbewijs    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 119704

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet gebruik kunnen maken van de zogenaamde [naam voordeelkaart]. Het standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt, kort samengevat, als volgt. De consument heeft al geruime tijd een zogenaamde [naam voordeelkaart], een abonnementsvorm die op de ov-chipkaart kan worden geladen. In september 2017 heeft […]

Consument deels ontvankelijk, deels niet-ontvankelijk

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing   Uitkomst: niet-ontvankelijkontvankelijk   Referentiecode: 205457/226704

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een boot van de ondernemer. De consument heeft een aantal klachten over het geleverde. Uit de stukken en het verweer van de ondernemer is gebleken dat eerst door de commissie moet worden bepaald of de consument kan worden ontvangen in haar klachten. De commissie is van oordeel […]

Consument dient depot te storten voordat geschil in behandeling kan worden genomen.

Commissie: Wonen    Categorie: Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 38988-2

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   In zijn brief van 25 januari 2011 schrijft de ondernemer de “commissie te wraken”. De commissie leest daarin geen wraking van een lid van de commissie in de zin van artikel 25 lid 1 Reglement, dat bepaalt: “Een lid van de commissie kan door één of door beide […]

Consument dient duidelijk informatie te verstrekken aan de loketmedewerker welke medicijnen zich in het pakket bevinden.

Commissie: Post    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 43368

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending.   De consument heeft op 30 januari 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 8 januari 2010 een pakket met medicijnen naar een particulier adres in [het buitenland] gezonden. […]

Consument dient gedurende opzegtermijn opvangkosten te betalen. Onvoldoende bewijs dat ondernemer tariefsverhoging bekend heeft gemaakt.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Bewijs / Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 211502/228634

Waar gaat de uitspraak over? De consument was niet tevreden met de dienstverlening van de ondernemer en maakte zich zorgen over de kwaliteit van de opvang, nu haar zoon na de opvang steeds overprikkeld was. Vanwege die overgevoeligheid op de prikkels heeft de consument, na advies van de GGD, de opvangovereenkomst met onmiddellijke ingang opgezegd. […]

Consument dient ijking magnetische beïnvloeding te betalen, maar krijgt ijkingsgeld terug als hij gelijk krijgt

Commissie: Energie    Categorie: -    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 198416/207937

Waar gaat de uitspraak over? De consument wenst dat de door de ondernemer aangeboden ijking van de warmtemeter uitgebreid wordt met onderzoek naar beïnvloeding door magnetische straling. De commissie wijst dat af. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) […]

Consument dient klacht 11 maanden te laat in bij commissie en is niet-ontvankelijk

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 45459/55631

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoogte van de gehanteerde tarieven door de ondernemer. De ondernemer geeft aan dat de consument pas na 23 maanden de klacht bij de commissie heeft ingediend, waardoor de termijn van 12 maanden is overschreden. De consument dient binnen 12 maanden na het indienen van de […]

Consument dient klacht in tegen onjuiste partij en mag klacht opnieuw indienen

Commissie: Energie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 28552/32232

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoge bedragen die in rekening zijn gebracht door de ondernemer. De vraag in dit geschil is of de consument de klacht tegen de juiste partij heeft ingediend. De consument geeft aan dat zij een brief heeft ontvangen waarin stond dat de ondernemer het eerste aanspreekpunt […]

consument dient kosten waardevermindering te betalen, nu hij deze heeft verzoorzaakt door onzorgvuldig de doos te openen

Commissie: Webshop    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 116036

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 november 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee brievenbussen Allux 500 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 145,95 met € 34,50 aan verzendkosten. De levering vond plaats […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.